क्या मैं अपना हटाया गया पालतू जानवर वापस पा सकता हूँ?

हाँ। जब आप कोई पालतू जानवर हटाते हैं, तो उनकी प्रविष्टियाँ सुरक्षित रखी जाती हैं, और हमारी सहायता टीम पालतू जानवर को उनकी सभी प्रविष्टियों के साथ वापस ला सकती है। रिमाइंडर वापस नहीं आते, इसलिए आपको उन्हें फिर से सेट करना होगा।

हमसे पालतू जानवर वापस लाने के लिए कहें

1. मुख्य स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर गियर आइकन पर टैप करें।
2. Deleted Pets पर टैप करें। यह तभी दिखता है जब कोई पालतू जानवर हटाया गया हो।
3. वह पालतू जानवर चुनें जिसे आप वापस चाहते हैं।
4. Bring back और अपने पालतू जानवर के नाम के नीचे, Ask Support पर टैप करें।
5. जो संदेश खुलता है उसे भेजें। उसमें आपके पालतू जानवर का विवरण पहले से लिखा होता है।

सहायता द्वारा आपका पालतू जानवर पुनर्स्थापित होने के बाद, वह फिर से मुख्य स्क्रीन पर दिखने लगेगा।

मेरा पालतू जानवर किसने हटाया?

Deleted Pets में दिखाया जाता है कि हर पालतू जानवर कब और किसके द्वारा हटाया गया था, जैसे "Deleted on Oct 12, 2026 by you"।

बिना हटाए पालतू जानवर छिपाएँ

अगर आप बस मुख्य स्क्रीन पर किसी पालतू जानवर को नहीं देखना चाहते, तो उसे इसके बजाय आर्काइव करें। आप उन्हें किसी भी समय खुद अनआर्काइव कर सकते हैं, और कुछ भी नहीं खोता। देखें How to archive a pet or mark a pet as passed away।

समस्या निवारण

• मुझे मेनू में Deleted Pets दिखाई नहीं दे रहा। इस खाते पर कोई पालतू जानवर हटाया नहीं गया है, या इस फ़ोन का सिंक अभी तक नहीं हुआ है। अगर कोई पालतू जानवर गायब है और सूची में नहीं है, तो देखें How to fix missing data or sync to a new phone।
• आपके पूछने के बाद भी पालतू जानवर गायब है। ऐप में सहायता खोलें और हमसे संपर्क करें पर टैप करें। हमें अपने पालतू जानवर का नाम और वह ईमेल बताएँ जिससे आप साइन इन करते हैं।