有时 Potty Whiz 会在某部手机上登出，但您的孩子和活动记录仍然存在。
这种情况通常发生在新手机上，或从备份恢复手机后。
当您处于登出状态时，您的数据将不会同步到其他设备或家庭成员。
使用之前的方法重新登录，即可恢复所有内容，包括您的订阅。
如何判断
在主屏幕顶部，您会看到一张卡片，显示 您已在此手机上登出。
在右上角齿轮图标打开的菜单中，也有相同的卡片。
该卡片会一直显示，直到您重新登录。
如何重新登录
- 在卡片上，点击您之前使用过的方法按钮：使用 Apple 登录、使用 Google 登录 或 使用邮箱登录。
卡片会显示您之前使用的邮箱，大部分字符会被隐藏。
- 如果您是通过邮箱登录的，请输入我们发送到您邮箱的验证码。
- 您的数据将重新同步，订阅也会恢复。
如果卡片显示 请使用之前的方法登录以恢复所有内容，请点击 登录 并选择您最初使用的方法。
如果不确定，请点击 我使用的是哪种方法？
如果登录了不同的账户
如果使用与之前不同的方式登录，可能会创建一个全新的空账户。
发生这种情况时，Potty Whiz 会先提示：这不是您之前使用的账户。
- 点击 使用该账户 可返回并登录您的原始账户。
登出期间记录的数据不会丢失。
- 仅当您确实想使用新账户时，才点击 保留此账户。
您的订阅和数据仍保留在原始账户中。
如果您已经登录了错误的账户，请参阅 访问原始账户：更正登录方式。
故障排除
- 「目前此设备上无法使用使用 Apple 登录。」：请检查是否已在手机的设置中登录了 Apple ID，或点击 使用其他登录方式 并通过邮箱登录。
- 「我们无法连接到 Potty Whiz。请检查网络连接后重试。」：请连接 Wi-Fi 或移动数据后重试。
- 「该验证码已过期。请发送新验证码并重试。」：点击 发送新验证码 并使用最新的邮件。
- 「我们这边出了些问题。请一分钟后重试，或联系我们。」：等待一分钟后再试，或点击 联系我们。
- 仍然无法登录：在主屏幕左上角点击问号打开 帮助，然后点击 与人工联系。
告诉我们您首次登录时使用的邮箱。