アプリの設定や使い方についてよくある質問への回答です。
弊社のアプリをご利用の際に、一部のユーザー様が誤って2つの別々のアカウントを作成してしまうケースが確認されています。1つは通常のメールアドレスで作成したアカウント、もう1つはApple…
続きを読むこれはプレミアム機能であることにご注意ください。カスタムアクティビティを作成するには：. メイン画面から子犬をタップします. 上部のタブリストで「設定 」までスクロールします. 「新しいアクティビティを追加 」をタップします. アクティビティを作成し、絵文字を選択して保存します…
続きを読むDoggy Timeは、子犬の飼い主がペットの成長、健康、トレーニングを理解し管理するのを支援するために設計された包括的な Insights…
続きを読むDoggy…
続きを読む猫、鳥、その他35種以上の動物をサポート開始！. 他のユーザーを招待してワンちゃんのお世話を手伝ってもらう. 毛玉好きの仲間を招待してペットのお世話をコラボ — チームワークで夢のワンワンライフを実現！. スマートリマインダー…
続きを読む愛犬の情報を変更するには：. メイン画面から愛犬をタップします. 画面右上の3つの点*をタップします. 「edit」をタップします. * 3つの点が表示されず、代わりに「星」のみが表示される場合、この犬が登録されているアカウントの所有者ではありません。変更は所有者が行う必要があります。.
続きを読むペットのアクティビティに写真や動画を追加するには：. メイン画面でペットをタップします. 下部のメニューから、記録したいアクティビティ（例：「Play」）をタップします. その他のアクティビティ情報をすべて追加します. 下部で写真や動画を追加できます. 「Photos」をタップして写真を追加します…
続きを読むホーム画面ウィジェットの追加にはプレミアムアカウントが必要です。. iOS/iPhoneでウィジェットを追加する. ホーム画面を長押しします. 左上の[+]ボタンをタップします. 「Doggy Time」を検索します. 利用可能な2つのウィジェットオプションのいずれかを選択します…
続きを読むサブスクリプションのキャンセルまたは返金のリクエストは、AppleまたはGoogleを通じて行う必要があります。以下をご参照ください：. サブスクリプションをキャンセルするには：. iOS/Apple (https://support.apple.com/en-us/HT202039). Android/Google…
続きを読むスマートリマインダーは自動的に繰り返されることで、スケジュールを守るのに役立ちます。例えば、最後のイベントから4時間後に自動的に発生する「食事/食べる 」リマインダーや、「飲む 」イベントの1時間後に自動的に発生する「おしっこ 」リマインダーを設定できます。. メイン画面から 愛犬 をタップします. リマインダータブ…
続きを読むペットのために記録したアクティビティを削除する方法：. メイン画面から、アクティビティを削除したいペットをタップします. 削除したいアクティビティをタップします. 右上の3つの点をタップします. ゴミ箱アイコンが付いた「Delete」ボタンをタップします. 「Yes」をタップしてアクティビティを削除します.
続きを読むアカウントを削除するには、以下の手順に従ってください：. メイン画面から 歯車アイコン （設定）をタップします. マイアカウント をタップします. 右上の3つの点をタップします. 削除を選択します.
続きを読むこれはプレミアム機能であることにご注意ください。. 愛犬のデータをエクスポートするには、以下の手順に従ってください：. メイン画面から愛犬をタップします. 「About」タブをタップします. 「Share Records」をタップします. エクスポートしたい項目を選択します…
続きを読むウォッチから直接インストールする方法：. オプション1. AndroidスマートフォンでPlay Storeアプリを開く. 検索アイコンをタップする. 「Doggy Time」を検索する. アプリをタップする. 「Doggy Time」アプリをインストールする. オプション2. AndroidスマートフォンでPlay…
続きを読むこれはプレミアム機能です。この機能を使用するには、アカウントをアップグレードしてください。アップグレード後、招待したユーザーは 購読する必要がありません 。. ダッシュボードの歯車アイコンをタップします. 「マイアカウント 」をタップします. 「マイチーム 」をタップします. 画面下部の「メンバーを追加…
続きを読むDoggy Timeで「散歩」を開始する際、マップ機能を有効にするオプションがあります。これにより散歩を追跡し、歩いたルートを表示できます。. マップ機能を使って犬の散歩を記録する方法は以下の通りです：. スマートフォンでDoggy Timeアプリを開きます。. 犬のプロフィールをタップします。. 「散歩…
続きを読むご家族や他のチームメンバーと一緒に愛犬のお世話を成功させるために、設定したリマインダーを確実に受け取れるようにしましょう。. リマインダーを作成する際は、リマインダーの編集/追加画面の下部までスクロールし、「他のユーザーにリマインドしますか？ 」リストからメンバーを選択してください。.
続きを読む犬の品種を変更するには：. メインの犬のアクティビティ画面から、編集をタップ. 「犬の品種を選択」をタップ. 検索アイコンをタップして、あなたの犬の品種を検索. 1つまたは複数の品種を選択。例えば、あなたの犬が「Pit/Lab」ミックスの場合、以下を選択：. American Pit Bull Terrier…
続きを読むアクティビティにタイマーを設定するには：. あなたの犬・子犬のページに移動します。. タイマーを設定できるアクティビティ（睡眠、クレート、散歩など）を選択します。. デフォルト画面では、タイマーを開始するか、手動で値を入力することができます。.
続きを読む3つの簡単なサインイン方法をご用意しています。最適な方法をお選びください。. Appleでサインイン. iPhoneとiPadでのみ利用可能です。. Appleでサインイン ボタンをタップして、画面の指示に従ってください。お名前とメールアドレスはApple IDから自動的に入力されます。. Googleでサインイン…
続きを読む新しいスマートフォンへのデータ同期. 新しいスマートフォンを購入されましたか？ご心配なく！あなたのデータはクラウドに安全に保存されており、新しいデバイスに簡単に同期できます。以下の簡単なステップで、すべてのデータを復元する方法をご説明します：. ステップ1：アカウントにサインイン. 新しいスマートフォンでアプリを開く…
続きを読むあなたのペットの書類をすべて一箇所にまとめて保管しましょう！獣医の記録を写真に撮り、ワクチン接種の時期になったら通知を受け取り、ペットシッターと書類を「取って来い」と言うより早く共有できます。緊急時に引き出しを探し回る必要はもうありません！. 書類をアップロードして管理するには：. あなたのペットをタップします…
続きを読むAppleでサインインする際に問題が発生している場合：. iPhoneで設定を開き、次に自分の名前をタップします。. 下にスクロールしてAppleでサインインをタップします。. アプリとウェブサイトの一覧からDoggy Timeを見つけ、選択します。. 削除ボタンをタップし、使用を停止を選択して、Doggy…
続きを読むアクティビティが不足している、またはアプリに正しい情報がすべて表示されていない場合は、以下の手順でクラウドに保存されているすべてのデータを強制的に再同期できます：. 設定 > マイアカウント に移動します. 「再同期 」のすべてのデータボックスにチェックを入れ、同期ボタンをタップします.
続きを読む支払いを行ったにも関わらず、まだ広告が表示される、または他の人をアカウントに招待できない場合は、以下の方法をお試しください：. アプリを再起動する. iPhone：. ホーム画面から、画面下部から上にスワイプし、画面中央で一時停止します。. 右または左にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます。…
続きを読むサインインしてもデータが表示されない場合は、以下の方法で解決できます：. Androidをご利用の場合は、すべてのデータが同期されるまで少しお待ちください。…
続きを読むDoggy Timeでは、「アーカイブ済み」または「死亡」としてマークすることで、もはやアクティブに追跡されていないペットを管理できます。これにより、これらのペットに関連するすべての思い出とデータを保持しながら、ダッシュボードを整理された状態に保つことができます。. ペットをアーカイブ済みまたは死亡としてマークする…
続きを読むペットの活動から撮影された写真や動画は、デバイスに保存され、クラウドにバックアップされます。時間が経つにつれて、これらのファイルは大量のストレージ容量を使用する可能性があります。クラウドに思い出を安全に保ちながら、容量を解放する方法をご紹介します。. ストレージ設定へのアクセス…
続きを読むインサイトが更新されない、またはエラーが発生する場合は、以下の点にご注意ください：. インサイトは1日に数回しか生成できません。その日にすでにインサイトを生成している場合は、数時間お待ちください。…
続きを読むリマインダーに問題がある場合（例：アプリが開いている時のみリマインダーが機能する、またはアクティビティが端末間で同期されない）は、以下をお試しください。. これにより、アプリのバックグラウンド同期を無効にする特定のAndroid端末での問題が解決されます：. Androidの設定アプリを開く…
続きを読むAndroidスマートフォンで通知・ポップアップ・お知らせが表示され、アプリの下部をブロックして消去できない場合の対処法をご説明します。. この問題について調査中です。それまでの間、以下の方法で解決できます：. . 1. メイン画面で ヘルプアイコン （左上のアイコン）をタップします. 2. 「メッセージ…
続きを読むDoggy Timeを起動した際に特定の犬を自動的に開くようにするには、以下の手順を実行してください：. アプリを開く. デフォルトに設定したい犬をタップする. 上部メニューから「設定」タブに移動する. 「デフォルトに設定」をオンにする. これで、アプリを開くとデフォルトに選択した犬が自動的に開かれます。…
続きを読む広告なしの体験に料金を支払ったにも関わらず、最近アプリに広告が表示されることにお気づきの場合、おそらく簡単な説明があります。この記事では、なぜこのようなことが起こるのかを理解し、迅速に解決する方法をご説明します。. 一般的な原因：. 誤ってログアウト…
続きを読むコラボレーターがあなたのアカウントに追加された場合、追加のサブスクリプションを購入する必要はありません。各アカウントに必要なサブスクリプションは1つのみで、複数のユーザーが同じサブスクリプションでアカウントにアクセスできます。…
続きを読む