Doggy Time Hilfe-Center

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung unserer Apps.

Zugriff auf Ihr ursprüngliches Konto: Korrigieren Ihrer Anmeldemethode

Wir haben festgestellt, dass einige Benutzer bei der Verwendung unserer Apps versehentlich zwei separate Konten erstellen: eines mit einer normalen…

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Erstellen und Protokollieren benutzerdefinierter Aktivitäten

Bitte beachten Sie, dass dies eine Premiumfunktion ist. So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Aktivität: Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf Ihren Welpen…

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Einblicke für Hunde

Doggy Time führt eine umfassende Insights -Funktion ein, die Welpenbesitzern dabei helfen soll, das Wachstum, die Gesundheit und das Training ihrer Haustiere zu…

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Jetzt ist Hundezeit für jedes Haustier!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Doggy Time nun nicht mehr nur unsere vierbeinigen Begleiter unterstützt, sondern nun auch über 35 verschiedene…

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Doggy Time Premium-Funktionen

Jetzt mit Unterstützung für Katzen, Vögel und 35+ andere Tierarten! Andere Benutzer zur Pflege Ihres Hundes einladen. Arbeiten Sie bei der Haustierpflege…

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Wie bearbeite ich die Angaben zu meinem Hund?

So ändern Sie die Informationen zu Ihrem Hund: Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf Ihren Hund. Tippen Sie auf die 3 Punkte* oben rechts auf dem Bildschirm…

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So fügst du ein Foto oder Video zu den Aktivitäten deines Haustiers hinzu

Um ein Foto oder Video zu den Aktivitäten deines Haustiers hinzuzufügen: Tippe auf dein Haustier auf dem Hauptbildschirm. Tippe im unteren Menü auf die…

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So fügen Sie Ihrem Startbildschirm Widgets hinzu

Zum Hinzufügen von Home-Bildschirm-Widgets ist ein Premium-Konto erforderlich. Hinzufügen von Widgets auf iOS/iPhone. Drücken Sie lange auf Ihren…

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So kündigen Sie ein Abonnement oder erhalten eine Rückerstattung

Die Kündigung eines Abonnements oder die Beantragung einer Rückerstattung muss über Apple oder Google erfolgen. Siehe unten: So kündigen Sie ein Abonnement…

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So erstellen Sie intelligente Erinnerungen

Intelligente Erinnerungen helfen Ihnen, einen Zeitplan einzuhalten, indem sie automatisch wiederholt werden. Sie können beispielsweise eine Erinnerung an…

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Wie man eine Aktivität löscht

So löschen/entfernen Sie eine Aktivität, die Sie für eines Ihrer Haustiere aufgezeichnet haben: Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf das Haustier, dessen…

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So lösche ich mein Konto (Doggy Time)

Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie wie folgt vor: Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf das Zahnradsymbol (Einstellungen). Tippen Sie auf „Mein Konto“. Tippen…

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So exportieren Sie Daten oder geben Aufzeichnungen an Ihren Tierarzt weiter

Bitte beachten Sie, dass dies eine Premiumfunktion ist. Um die Daten Ihres Hundes zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor: Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm…

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So installieren Sie die Doggy Time Android Wear OS App

So installieren Sie direkt von der Uhr: Option 1. Öffnen Sie die Play Store App auf Ihrem Android-Telefon. Tippen Sie auf das Suchsymbol. Suchen Sie nach "Doggy…

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So laden Sie einen anderen Benutzer zu Ihrem Konto ein

Dies ist eine Premiumfunktion. Um sie zu nutzen, aktualisieren Sie bitte Ihr Konto. Nach dem Upgrade ist für die eingeladenen Benutzer kein Abonnement mehr…

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So protokollieren Sie einen Spaziergang mit der Kartenfunktion

Wenn Sie in Doggy Time einen „Spaziergang“ starten, können Sie die Kartenfunktion aktivieren. Dadurch wird Ihr Spaziergang aufgezeichnet und die zurückgelegte…

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So erinnern Sie andere Benutzer

Um sicherzustellen, dass die Betreuung Ihres Hundes durch Ihre Familie oder andere Teammitglieder erfolgreich verläuft, sorgen Sie dafür, dass sie die von Ihnen…

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So wählen Sie die Rasse Ihres Hundes/Welpen aus

So ändern Sie die Rasse Ihres Hundes: Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm mit den Hundeaktivitäten auf „Bearbeiten“. Tippen Sie auf „Hunderasse auswählen“…

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So stellen Sie Timer ein

So stellen Sie einen Timer für eine Aktivität ein: Navigieren Sie zu Ihrem Hund/Welpen. Wählen Sie eine Aktivität aus, für die es einen Timer geben kann, z. B…

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So melden Sie sich an

Wir bieten drei einfache Anmeldemöglichkeiten. Wählen Sie die für Sie passende aus. Mit Apple anmelden. Nur auf iPhone und iPad verfügbar. Tippen Sie auf die…

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So synchronisiere ich meine Daten mit einem neuen Telefon

Synchronisieren Ihrer Daten mit einem neuen Telefon. Sie haben ein neues Handy? Kein Problem! Ihre Daten sind sicher in der Cloud gespeichert und können…

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So laden Sie Haustierdokumente hoch und organisieren sie

Bewahren Sie alle Unterlagen Ihres Haustieres an einem sicheren Ort auf! Fotografieren Sie Tierarztunterlagen, erhalten Sie Hinweise zu fälligen Impfungen und…

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Ich habe Probleme beim Anmelden mit Apple (Doggy Time)

Wenn Sie Probleme beim Anmelden mit Apple haben: Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen und tippen Sie dann auf Ihren Namen. Scrollen Sie nach unten und…

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Mir fehlen Daten oder meine App ist nicht auf dem neuesten Stand

Wenn Aktivitäten fehlen oder die App nicht alle richtigen Informationen zu haben scheint, können Sie eine erneute Synchronisierung aller in der Cloud…

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Ich habe bezahlt und meine App ist nicht freigeschaltet

Wenn Sie bezahlt haben und immer noch Anzeigen sehen oder keine anderen Personen zu Ihrem Konto einladen können, versuchen Sie bitte die folgenden Optionen…

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Ich habe mich angemeldet, sehe aber meine Daten nicht

Wenn Sie sich angemeldet haben und Ihre Daten nicht sehen, können Sie das folgendermaßen beheben: Wenn Sie Android verwenden, warten Sie bitte einen Moment, bis…

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Verwaltung archivierter und verstorbener Haustiere

Mit Doggy Time können Sie Haustiere verwalten, die nicht mehr aktiv verfolgt werden, indem Sie sie als „Archiviert“ oder „Verstorben“ markieren. So bleibt Ihr…

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Gerätespeicher verwalten

Fotos und Videos von Ihren Haustieraktivitäten werden auf Ihrem Gerät gespeichert und in der Cloud gesichert. Mit der Zeit kann dies erheblichen Speicherplatz…

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Meine Erkenntnisse werden nicht aktualisiert

Wenn die Einblicke bei Ihnen nicht aktualisiert werden oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, beachten Sie bitte Folgendes: Einblicke können nur einige Male…

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Neue Elemente werden nicht synchronisiert oder ich erhalte keine Erinnerungen oder Benachrichtigungen

Wenn Sie Probleme mit Erinnerungen haben – Erinnerungen funktionieren beispielsweise nur, wenn die App geöffnet ist, oder Aktivitäten werden nicht zwischen den…

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Benachrichtigung wird nicht vom unteren Bildschirmrand gelöscht

Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn auf Ihrem Android-Telefon ein Hinweis/Popup/eine Benachrichtigung angezeigt wird und Sie diese nicht löschen können, da…

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Legen Sie ein Hundeprofil als Standard fest

Damit Doggy Time beim Starten der App automatisch einen bestimmten Hund öffnet, müssen Sie Folgendes tun: Öffnen Sie die App. Tippen Sie auf den Hund, den Sie…

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Warum werden mir nach der Zahlung Anzeigen angezeigt?

Wenn Sie in letzter Zeit bemerkt haben, dass in unserer App Werbung angezeigt wird, obwohl Sie für eine werbefreie Version bezahlt haben, gibt es dafür…

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Benötigen Benutzer, die ich zu meinem Konto einlade, ebenfalls ein Abonnement?

Wenn ein Mitarbeiter zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde, muss dieser kein zusätzliches Abonnement erwerben. Für jedes Konto ist nur ein Abonnement erforderlich…

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