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为什么我没有收到提醒或闹钟?

Potty Whiz 使用您手机的通知来发送提醒和计时器闹钟。 如果没有收到,请按以下清单逐项检查。

检查提醒本身

  • 提醒功能需要高级版;计时器免费。
  • 「提醒」标签页中,定时提醒的开关必须处于开启状态。
  • 智能提醒卡片应显示具体时间,例如「活动后 1 小时」,而不是显示「无智能提醒」。
  • 只有在「提醒我在……之间」的时段内记录该活动,才会设置智能提醒。 如果是很久以前的记录,提醒时间可能已经过去。

允许通知

  • iPhone:打开「设置」,点按「通知」,点按 Potty Whiz,然后开启「允许通知」。
  • Android:打开「设置」,点按「应用」,点按 Potty Whiz,点按「通知」,然后将其开启。

如果「计时器」显示「开启推送通知」,请点按「设置」并允许推送通知。

Android:允许闹钟和提醒

否则,提醒和闹钟可能会延迟送达。 在「设置」中,于「应用」下找到 Potty Whiz,并允许「闹钟和提醒」;具体路径取决于您的手机。

Android:关闭电池优化

部分 Android 手机会为省电而停止后台应用,导致闹钟只在应用打开时才有效。

  1. 打开 Android「设置」应用。
  2. 点按「应用」,然后点按 Potty Whiz。
  3. 在「使用情况」下,点按「电池」。
  4. 开启「允许后台活动」。
  5. 点按「优化电池使用」。
  6. 在左上角,将列表从「未优化的应用」更改为「所有」。
  7. 找到 Potty Whiz,并将其开关关闭。

这些界面的名称因手机制造商而异。

静音模式、专注模式和勿扰模式

  • 静音模式、专注模式或勿扰模式可能会让提醒静音或隐藏;请在专注模式设置中允许 Potty Whiz。
  • 即使处于静音状态,计时器闹钟仍会响铃;但在勿扰模式下,横幅可能只会出现在通知列表中。
  • 如果在关闭声音的情况下启动计时器,则只会振动。

iPhone:不要将 Potty Whiz 划掉

计时器闹钟需要 Potty Whiz 在后台运行。 如果您在应用切换器中将其划掉,会看到「您的闹钟可能无法响铃」;请重新打开 Potty Whiz,以恢复您的计时器。 即使应用已关闭,提醒仍会送达。

家庭成员没有收到提醒

  • 在每条提醒中,通过「提醒其他团队成员?」将他们添加进来。
  • 他们需要在自己的手机上登录,并已加入您的团队,同时允许 Potty Whiz 发送通知。
  • 请他们在孩子的「提醒」标签页中下拉以刷新。
  • 对于计时器,当您启动或取消计时时,家庭成员会收到通知;闹钟则会在启动计时器的手机上响铃。

周末小贴士

周末小贴士的通知由「设置」中的「如厕训练小贴士」控制。 关闭它们不会影响提醒或闹钟。

其他手机上的记录缺失

这是同步问题。 如果您看到「您的会话已过期,数据无法同步。请重新登录以恢复同步。」,请点按「登录」。 否则,请参阅我的数据丢失或应用不是最新版本。

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