Warum erhalte ich keine Erinnerungen oder Alarme?

Potty Whiz verwendet die Benachrichtigungen Ihres Telefons für Erinnerungen und Timer-Alarme. Wenn sie nicht ankommen, gehen Sie diese Checkliste durch.

Die Erinnerung selbst prüfen

Erinnerungen erfordern Premium; Timer sind kostenlos.
Der Schalter einer geplanten Erinnerung auf dem Tab Erinnerungen muss eingeschaltet sein.
Eine intelligente Erinnerungskarte sollte eine Uhrzeit anzeigen, etwa "1 Stunde nach Aktivität", und nicht Keine intelligente Erinnerung.
Eine intelligente Erinnerung wird nur festgelegt, wenn Sie diese Aktivität innerhalb ihrer Stunden "Erinnere mich zwischen..." protokollieren. Bei einem lange zurückliegenden Eintrag ist die Erinnerungszeit möglicherweise bereits verstrichen.

Benachrichtigungen erlauben

iPhone: Öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie auf Mitteilungen, tippen Sie auf Potty Whiz und aktivieren Sie Mitteilungen erlauben.
Android: Öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie auf Apps, tippen Sie auf Potty Whiz, tippen Sie auf Benachrichtigungen und aktivieren Sie diese.

Wenn bei Timer "Push-Benachrichtigungen aktivieren" angezeigt wird, tippen Sie auf Einstellungen und erlauben Sie diese.

Android: Alarme und Erinnerungen erlauben

Ohne diese Einstellung können Erinnerungen und Alarme verspätet ankommen. Suchen Sie in den Einstellungen unter Apps nach Potty Whiz und erlauben Sie "Alarme und Erinnerungen"; der Weg dorthin hängt von Ihrem Telefon ab.

Android: Akkuoptimierung deaktivieren

Manche Android-Telefone beenden Apps im Hintergrund, um Akku zu sparen, sodass Alarme nur funktionieren, wenn die App geöffnet ist.

Öffnen Sie die Android-Einstellungen-App.
Tippen Sie auf "Apps" und dann auf Potty Whiz.
Tippen Sie unter "Nutzung" auf "Akku".
Aktivieren Sie "Hintergrundaktivität zulassen".
Tippen Sie auf "Akkunutzung optimieren".
Oben links ändern Sie die Liste von "Nicht optimierte Apps" auf "Alle".
Suchen Sie Potty Whiz und schalten Sie dessen Schalter aus.

Die Bezeichnungen dieser Bildschirme variieren je nach Hersteller des Telefons.

Lautlos-Modus, Fokus und Nicht stören

Der Lautlos-Modus, ein Fokus oder "Nicht stören" können Erinnerungen stummschalten oder ausblenden; erlauben Sie Potty Whiz in Ihren Fokus-Einstellungen.
Timer-Alarme klingeln auch im Lautlos-Modus, aber bei aktivem "Nicht stören" erscheint das Banner möglicherweise nur in Ihrer Mitteilungsliste.
Ein Timer, der bei ausgeschaltetem Ton gestartet wurde, vibriert nur.

iPhone: Potty Whiz nicht wegwischen

Timer-Alarme benötigen, dass Potty Whiz im Hintergrund läuft. Wenn Sie die App im App-Umschalter wegwischen, erscheint "Ihre Alarme klingeln möglicherweise nicht"; öffnen Sie Potty Whiz erneut, um Ihre Timer wiederherzustellen. Erinnerungen kommen auch dann an, wenn die App geschlossen ist.

Familienmitglieder erhalten keine Erinnerungen

Fügen Sie sie unter Andere Teammitglieder erinnern? bei jeder Erinnerung hinzu.
Sie müssen auf ihrem eigenen Telefon angemeldet sein, in Ihrem Team, und Benachrichtigungen für Potty Whiz erlaubt haben.
Bitten Sie sie, auf dem Tab Erinnerungen des Kindes nach unten zu ziehen, um die Ansicht zu aktualisieren.
Bei Timern erhält die Familie eine Benachrichtigung, wenn Sie einen Timer starten oder abbrechen; der Alarm klingelt auf dem Telefon, mit dem er gestartet wurde.

Wochenend-Tipps

Die Benachrichtigungen mit Wochenend-Tipps werden über Toilettentraining-Tipps unter Einstellungen gesteuert. Das Ausschalten wirkt sich nicht auf Erinnerungen oder Alarme aus.

Einträge von anderen Telefonen fehlen

Das ist ein Synchronisierungsproblem. Wenn Sie "Ihre Sitzung ist abgelaufen und Daten werden nicht synchronisiert. Bitte melden Sie sich erneut an, um die Synchronisierung fortzusetzen." sehen, tippen Sie auf Anmelden. Andernfalls lesen Sie Ich habe fehlende Daten oder meine App ist nicht aktuell.