Potty Whiz utiliza las notificaciones de tu teléfono para los recordatorios y alarmas del temporizador.
Si no llegan, revisa esta lista de verificación.
Revisa el recordatorio mismo
- Los recordatorios requieren la versión Premium; los temporizadores son gratuitos.
- El interruptor de un recordatorio programado en la pestaña Reminders debe estar activado.
- Una tarjeta de recordatorio inteligente debe mostrar una hora, como "1 hora después de la actividad", no No smart reminder.
- Un recordatorio inteligente solo se establece cuando registras esa actividad dentro de sus horas de "Remind me between...".
Para una entrada de hace mucho tiempo, la hora del recordatorio ya puede haber pasado.
Permite las notificaciones
- iPhone: abre Ajustes, toca Notificaciones, toca Potty Whiz y activa Permitir notificaciones.
- Android: abre Ajustes, toca Aplicaciones, toca Potty Whiz, toca Notificaciones y actívalas.
Si Timer muestra "Turn on push notifications", toca Settings y permítelas.
Android: permite alarmas y recordatorios
Sin esto, los recordatorios y alarmas pueden llegar tarde.
En Ajustes, encuentra Potty Whiz en Aplicaciones y permite "Alarms & reminders"; la ruta depende de tu teléfono.
Android: desactiva la optimización de batería
Algunos teléfonos Android detienen las aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería, por lo que las alarmas solo funcionan cuando la aplicación está abierta.
- Abre la aplicación Ajustes de Android.
- Toca "Apps", luego toca Potty Whiz.
- En "Usage", toca "Battery".
- Activa "Allow background activity".
- Toca "Optimize battery usage".
- En la esquina superior izquierda, cambia la lista de "Apps not optimized" a "All".
- Encuentra Potty Whiz y apaga su interruptor.
Los nombres de estas pantallas varían según el fabricante del teléfono.
Modo silencioso, Enfoque y No molestar
- El modo silencioso, un Enfoque o No molestar pueden silenciar u ocultar los recordatorios; permite Potty Whiz en tus ajustes de Enfoque.
- Las alarmas del temporizador suenan incluso en modo silencioso, pero durante No molestar el banner solo puede aparecer en tu lista de notificaciones.
- Un temporizador iniciado con el sonido apagado solo vibra.
iPhone: no elimines Potty Whiz con un deslizamiento
Las alarmas del temporizador necesitan que Potty Whiz se ejecute en segundo plano.
Si lo eliminas con un deslizamiento en el selector de aplicaciones, verás "Your alarms may not ring"; abre Potty Whiz nuevamente para restaurar tus temporizadores.
Los recordatorios aún llegan cuando la aplicación está cerrada.
Los miembros de la familia no reciben recordatorios
- Agrégalos en Remind other team members? en cada recordatorio.
- Deben haber iniciado sesión en su propio teléfono, en tu equipo, con las notificaciones permitidas para Potty Whiz.
- Pídeles que deslicen hacia abajo en la pestaña Reminders del niño para actualizar.
- Para los temporizadores, la familia recibe una notificación cuando inicias o cancelas uno; la alarma suena en el teléfono que lo inició.
Consejos para el fin de semana
Las notificaciones de consejos para el fin de semana están controladas por Potty Training Tips en Settings.
Desactivarlas no afecta los recordatorios ni las alarmas.
Faltan entradas de otros teléfonos
Eso es un problema de sincronización.
Si ves "Your session has expired and data is not syncing. Please sign in again to resume syncing.", toca Sign In.
De lo contrario, consulta I have missing data or my app is not up to date.
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