Als u problemen ondervindt met alarmen (bijvoorbeeld als alarmen alleen werken als de app open is of als zindelijkheidstrainingen niet worden gesynchroniseerd op uw telefoons), probeer dan het volgende.
Hiermee worden problemen met achtergrondsynchronisatie opgelost voor specifieke Android-telefoons waarbij dit voor apps is uitgeschakeld:
- Open de Android-instellingen-app
- Scroll naar en tik op "Apps"
- Tik op de Potty Whiz-app
- Tik op “Batterij” in het menu “Gebruik”.
- Zorg ervoor dat de schuifregelaar 'Achtergrondactiviteit toestaan' AAN staat.
- Tik op de knop ‘Batterijgebruik optimaliseren’.
- Verander linksboven de vervolgkeuzelijst van ‘Apps niet geoptimaliseerd’ naar ‘Alles’.
- Zoek Potty Whiz en tik erop om de schuifregelaar UIT te zetten.