Potty Whizは、リマインダーとタイマーのアラームに携帯電話の通知を使用します。
届かない場合は、次のチェックリストを順に確認してください。
リマインダー自体を確認する
- リマインダーはプレミアム機能が必要です。タイマーは無料です。
- 予定されたリマインダーの、リマインダータブにあるスイッチがオンになっている必要があります。
- スマートリマインダーのカードには、「活動から1時間後」のような時刻が表示されるはずです。スマートリマインダーなしと表示されていないか確認してください。
- スマートリマインダーは、「Remind me between...」で設定された時間内に、その活動を記録した場合にのみ設定されます。
ずっと前の記録の場合、リマインダーの時刻はすでに過ぎている可能性があります。
通知を許可する
- iPhone：「設定」を開き、「通知」をタップし、「Potty Whiz」をタップして、「通知を許可」をオンにしてください。
- Android：「設定」を開き、「アプリ」をタップし、「Potty Whiz」をタップして、「通知」をタップし、オンにしてください。
タイマーに「プッシュ通知をオンにしてください」と表示される場合は、設定をタップして通知を許可してください。
Android：アラームとリマインダーを許可する
この設定がないと、リマインダーとアラームが遅れて届くことがあります。
「設定」で「アプリ」の中から Potty Whiz を探し、「アラームとリマインダー」を許可してください。操作手順は端末によって異なります。
Android：バッテリー最適化をオフにする
Androidの一部の端末では、バッテリーを節約するためにバックグラウンドのアプリを停止するため、アプリを開いている間しかアラームが機能しない場合があります。
- Androidの「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ」をタップし、次に「Potty Whiz」をタップします。
- 「使用状況」の下の「バッテリー」をタップします。
- 「バックグラウンドでの動作を許可」をオンにします。
- 「バッテリー使用の最適化」をタップします。
- 左上にあるリストを「最適化されていないアプリ」から「すべて」に変更します。
- Potty Whizを探し、そのスイッチをオフにします。
これらの画面の名称は、端末メーカーによって異なります。
サイレントモード、集中モード、おやすみモード
- サイレントモード、集中モード、またはおやすみモードでは、リマインダーが鳴らない、または表示されないことがあります。集中モードの設定で Potty Whiz を許可してください。
- タイマーのアラームはサイレントモードでも鳴りますが、おやすみモード中はバナーが通知リストにのみ表示される場合があります。
- 通知音をオフにしてスタートしたタイマーは、バイブレーションのみになります。
iPhone：Potty Whizを上にスワイプして閉じない
タイマーのアラームを鳴らすには、Potty Whizがバックグラウンドで実行されている必要があります。
アプリ切り替え画面で上にスワイプして閉じると、「アラームが鳴らない可能性があります」と表示されます。Potty Whizを開き直すと、タイマーが復元されます。
リマインダーは、アプリを閉じていても届きます。
家族がリマインダーを受け取れない
- 各リマインダーの他のチームメンバーにもリマインドしますか？で家族を追加してください。
- 家族は、それぞれの端末で、チームにサインインし、Potty Whizの通知を許可している必要があります。
- 子どものリマインダータブを下に引っ張って更新するよう、家族に依頼してください。
- タイマーについては、あなたがタイマーを開始またはキャンセルすると、家族に通知が届きます。アラームは、タイマーを開始した端末で鳴ります。
週末のヒント
週末のヒントの通知は、設定のトイレトレーニングのヒントで管理されます。
これをオフにしても、リマインダーやアラームには影響しません。
他の端末からの記録が表示されない
これはデータ同期の問題です。
「セッションの有効期限が切れたため、データが同期されていません。再度サインインして同期を再開してください。」と表示された場合は、サインインをタップしてください。
それ以外の場合は、データが不足している、またはアプリが最新ではないを参照してください。
関連項目