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알림이나 알람을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?

Potty Whiz는 알림과 타이머 알람을 위해 휴대폰의 알림 기능을 사용합니다. 도착하지 않는 경우, 다음 체크리스트를 확인해 보세요.

알림 자체 확인하기

  • 알림은 프리미엄이 필요하며, 타이머는 무료입니다.
  • 예약된 알림은 알림 탭에서 스위치가 켜져 있어야 합니다.
  • 스마트 알림 카드에는 "활동 후 1시간"과 같은 시간이 표시되어야 하며, 스마트 알림 없음이라고 표시되어서는 안 됩니다.
  • 스마트 알림은 "... 사이에 알림 설정" 시간 내에 해당 활동을 기록했을 때만 설정됩니다. 오래된 기록의 경우, 알림 시간이 이미 지났을 수 있습니다.

알림 허용하기

  • iPhone: 설정을 열고, 알림을 탭한 후 Potty Whiz를 선택하고 알림 허용을 켭니다.
  • Android: 설정을 열고, 앱을 탭한 후 Potty Whiz를 선택하고 알림을 탭한 후 알림을 켭니다.

타이머에 "푸시 알림 켜기"가 표시되면, 설정을 탭하고 알림을 허용하세요.

Android: 알람 및 알림 허용하기

이 기능이 꺼져 있으면 알림과 알람이 늦게 도착할 수 있습니다. 설정에서 앱 아래 Potty Whiz를 찾고 "알람 및 알림"을 허용하세요. 경로는 휴대폰에 따라 다를 수 있습니다.

Android: 배터리 최적화 끄기

일부 Android 휴대폰은 배터리 절약을 위해 백그라운드에서 앱을 중지할 수 있으므로 알람은 앱이 열려 있을 때만 작동합니다.

  1. Android 설정 앱을 엽니다.
  2. "앱"을 탭한 후 Potty Whiz를 탭합니다.
  3. "사용량" 아래에서 "배터리"를 탭합니다.
  4. "백그라운드 활동 허용"을 켭니다.
  5. "배터리 최적화"를 탭합니다.
  6. 왼쪽 상단에서 목록을 "최적화되지 않은 앱"에서 "모두"로 변경합니다.
  7. Potty Whiz를 찾아 스위치를 끕니다.

이 화면의 이름은 휴대폰 제조사에 따라 다를 수 있습니다.

무음 모드, 집중 모드 및 방해 금지

  • 무음 모드, 집중 모드 또는 방해 금지 설정은 알림을 음소거하거나 숨길 수 있습니다. 집중 모드 설정에서 Potty Whiz를 허용하세요.
  • 타이머 알람은 무음 상태에서도 울리지만, 방해 금지 중에는 배너가 알림 목록에만 표시될 수 있습니다.
  • 소리가 꺼진 상태에서 시작된 타이머는 진동만 합니다.

iPhone: Potty Whiz를 스와이프로 닫지 마세요

타이머 알람은 Potty Whiz가 백그라운드에서 실행 중이어야 작동합니다. 앱 전환기에서 스와이프로 닫으면 "알람이 울리지 않을 수 있음"이라는 메시지가 표시됩니다. 타이머를 다시 사용하려면 Potty Whiz를 다시 열어야 합니다. 앱이 닫혀 있어도 알림은 정상적으로 도착합니다.

가족 구성원이 알림을 받지 못함

  • 각 알림에서 다른 팀원에게 알리기? 항목에 가족을 추가하세요.
  • 가족 구성원은 본인의 휴대폰에서 팀에 로그인하고, Potty Whiz 알림을 허용해야 합니다.
  • 자녀의 알림 탭에서 위로 당겨 새로고침을 하도록 요청하세요.
  • 타이머의 경우, 타이머를 시작하거나 취소할 때 가족에게 알림이 전송되며, 알람은 타이머를 시작한 휴대폰에서 울립니다.

주말 팁

주말 팁 알림은 설정의 화장실 훈련 팁에서 제어됩니다. 이 기능을 끄더라도 알림이나 알람에는 영향을 주지 않습니다.

다른 휴대폰의 기록이 누락됨

동기화 문제일 수 있습니다. "세션이 만료되어 데이터가 동기화되지 않습니다. 다시 로그인하여 동기화를 재개하세요."라는 메시지가 보이면 로그인을 탭하세요. 그 외의 경우, 데이터가 누락되었거나 앱이 최신 상태가 아님을 참조하세요.

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