결제했는데도 Chore Boss가 잠긴 상태입니다

프리미엄을 구입했지만 여전히 광고가 표시되거나 프리미엄 기능을 사용하려고 하면 업그레이드 화면이 열린다면, 아래 단계를 순서대로 시도해 보세요.

1. Chore Boss를 다시 시작하세요

iPhone: 화면 아래에서 위로 스와이프한 후 잠시 멈추고 Chore Boss를 찾아 위로 스와이프하여 닫으세요.
Android: 최근 사용 앱을 열고 Chore Boss를 스와이프하여 닫으세요.

Chore Boss를 다시 열어 상태를 확인하세요.

2. 로그인 상태인지 확인하세요

설정 탭을 누르세요.
로그인된 경우 계정 아래에 내 프로필이 표시됩니다. 이 항목을 눌러 로그인한 이메일 주소를 확인하세요.
로그인이 표시되면, 해당 항목을 눌러 로그인하세요.

3. 이전과 동일한 방식으로 로그인하세요

구매 내역은 결제 당시 로그인한 계정에 연결됩니다. Apple, Google 또는 이메일로 처음 로그인했다면, 동일한 방식으로 다시 로그인하세요. 다른 방식으로 로그인하면 두 번째 빈 계정이 생성될 수 있습니다. 기존 계정에 접근하기: 로그인 방식 수정하기를 참고하세요.

4. 구매 내역 복원하기

설정 탭을 누르세요.
상단의 기능 더 열기!를 누르세요.
구매 복원 또는 표시된 경우 이전 구매 복원을 누르세요.

휴대폰에서 결제에 사용한 것과 동일한 Apple 또는 Google 계정을 사용하세요.

5. 구독 상태 확인하기

Apple 또는 Google 계정에서 구독이 여전히 유효하고 만료되지 않았는지 확인하세요. 확인 위치는 구독 취소 또는 환불 방법을 참고하세요.

가족 구성원

초대한 가족 구성원은 귀하의 구독을 통해 가정 내에서 프리미엄 기능을 사용할 수 있습니다. 따라서 별도로 구매를 복원할 필요는 없습니다. 구성원이 여전히 잠긴 기능을 보는 경우, 가정에 정상적으로 가입했고 해당 가정을 사용 중인지 확인하세요. 가정 간 전환 방법을 참고하세요.

여전히 잠겨 있나요?

설정 탭에서 도움말을 열고 문의하기를 누르세요. 로그인 중인 이메일 주소를 알려주세요.