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如何修复数据缺失或同步到新手机

登录后,您的数据会保存在云端。 如果记录缺失,或者您换了新手机,请按以下步骤恢复所有数据。

在新手机上

  1. 安装 Doggy Time 并打开。
  2. 点击主屏幕上的齿轮图标,然后点击 登录。
  3. 使用与首次使用时相同的方式登录:
    • 使用 Apple 登录(仅限 iPhone 和 iPad),
    • 使用 Google 登录,或
    • 输入您的姓名和相同的电子邮箱,然后输入我们发送到您邮箱的 6 位验证码。
  4. 等待片刻,数据将开始下载。

如果您之前使用了其他方式登录,您可能进入了一个全新的空账户。 请参阅如何找回您原来的账户。

重新同步所有数据

当部分记录缺失时使用此方法。

  1. 点击主屏幕上的齿轮图标。
  2. 点击 我的账户。
  3. 向下滚动到 同步。
  4. 勾选 重新同步所有数据。
  5. 点击其旁边的圆形同步按钮。
  6. 保持应用打开,直到 上次同步: 显示当前时间。

照片和视频缺失

如果开启了 仅在Wi-Fi下同步媒体,照片和视频只会在 Wi-Fi 下上传和下载。 要检查此设置,请点击齿轮图标,然后点击 设置。 连接到 Wi-Fi,或关闭该设置。

故障排除

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