जब आप साइन इन होते हैं, तो Potty Whiz आपकी गतिविधियों को आपके खाते में सहेज लेता है और आपके परिवार के हर फोन को अपडेट रखता है।
अगर प्रविष्टियां गायब हैं या किसी परिवार के सदस्य के परिवर्तन दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो इन चरणों को क्रम में आजमाएं।
1. रीफ्रेश करें
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा हुआ है।
- होम स्क्रीन पर, बच्चों की सूची को नीचे की ओर खींचें और छोड़ दें।
Potty Whiz आपकी गतिविधियों, बच्चों और याद दिलाने वाले संकेतों को सिंक करता है।
2. जांचें कि आप सही खाते में साइन इन हैं या नहीं
सिंक केवल तभी काम करता है जब आप साइन इन होते हैं।
- होम स्क्रीन के ऊपर दाएं कोने में गियर आइकन पर टैप करें।
- अगर मेनू में साइन इन दिख रहा है, तो आप साइन आउट हैं।
पिछली बार की तरह ही फिर से साइन इन करें।
देखें साइन इन कैसे करें।
- अगर आप साइन इन हैं, तो मेरा खाता पर टैप करें और अपने नाम के नीचे ईमेल की जांच करें।
केवल तभी सभी परिवार के सदस्य एक ही डेटा देख पाएंगे जब वे एक ही खाते या टीम में हों।
अगर ईमेल वह नहीं है जो आपने पहले उपयोग किया था, तो देखें मैं साइन इन कर चुका हूं लेकिन मेरा डेटा नहीं दिख रहा।
3. अपने सभी डेटा को फिर से डाउनलोड करें
- होम स्क्रीन के ऊपर दाएं कोने में गियर आइकन पर टैप करें।
- मेरा खाता पर टैप करें।
- सिंक्रोनाइज़ के अंतर्गत, सभी डेटा को फिर से सिंक करें पर टिक लगाएं।
- उसके बगल में गोल सिंक बटन पर टैप करें।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक अंतिम सिंक: में वर्तमान समय न दिखे।
इससे आपके खाते में मौजूद सब कुछ फिर से डाउनलोड हो जाएगा।
अगर आपके पास कई प्रविष्टियां हैं, तो इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं।
किसी और द्वारा लॉग की गई प्रविष्टियां
- परिवार के किसी सदस्य द्वारा लॉग की गई प्रविष्टियां तब दिखाई देती हैं जब उनका फोन सिंक होता है।
उनसे इंटरनेट से जुड़े हुए Potty Whiz खोलने को कहें।
- अगर परिवार के किसी सदस्य के खाते से कोई बच्चा गायब है, तो खाते के मालिक ने उस बच्चे तक आपकी एक्सेस बंद कर दी हो सकती है।
देखें परिवार के सदस्यों और उनकी एक्सेस को कैसे प्रबंधित करें।
समस्या निवारण
- "सिंक त्रुटि:" का अर्थ है कि सिंक पूरा नहीं हुआ।
अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और सिंक बटन को फिर से टैप करें।
- "आपका सत्र समाप्त हो गया है और डेटा सिंक नहीं हो रहा है। सिंक जारी रखने के लिए कृपया फिर से साइन इन करें।" उस संदेश पर साइन इन पर टैप करें और उसी खाते के साथ फिर से साइन इन करें।
- अभी भी गायब है? सहायता खोलें और हमसे संपर्क करें पर टैप करें।
हमें बताएं कि आप किस ईमेल के साथ साइन इन हैं।
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