Все статьи

Как удалить свою учетную запись или дом

Вы можете переименовать или удалить созданный вами дом, а также удалить всю свою учетную запись в приложении Chore Boss.

Переименовать дом

  1. Нажмите Настройки в нижней части экрана, затем — Мои дома.
  2. Нажмите на дом.
  3. Нажмите три точки в правом верхнем углу, затем — Редактировать.
  4. Введите новое имя и нажмите Сохранить.

Удалить дом

Удалить дом может только тот, кто его создал.

  1. Сначала переключитесь на другой дом, поскольку вы не можете удалить дом, который используете в данный момент. См. Как переключаться между домами.
  2. Нажмите Настройки, затем — Мои дома.
  3. Нажмите дом, который хотите удалить.
  4. Нажмите три точки в правом верхнем углу, затем — Удалить.
  5. Нажмите Да, чтобы подтвердить.

Удаление дома также приведет к удалению всех задач и профилей участников. Это действие нельзя отменить.

Покинуть дом, к которому вы присоединились

На данный момент в приложении нет возможности покинуть дом, к которому вы присоединились. Вы можете переключиться на свой собственный дом и продолжать им пользоваться. Если вы хотите, чтобы вас удалили из дома, свяжитесь с нами. См. Как получить помощь или связаться со службой поддержки.

Удалить свою учетную запись

  1. Нажмите Настройки.
  2. В разделе Учетная запись нажмите Удалить учетную запись.
  3. Прочитайте сообщение и нажмите Да.

Также вы можете нажать Настройки, затем — Мои дома, затем — три точки в правом верхнем углу, затем — Удалить учетную запись.

После удаления учетной записи Chore Boss автоматически выходит из нее на этом устройстве.

Удаление учетной записи не отменяет подписку. Подписки управляются через Apple или Google. См. Как отменить подписку или получить возврат средств.

Устранение неполадок

  • "Невозможно удалить активный дом" Сначала переключитесь на другой дом, а затем удалите этот.
  • Ничего не происходит при нажатии кнопки Удалить для дома: удалить дом может только тот, кто его создал.
  • "Не удается удалить вашу учетную запись. Проверьте подключение и повторите попытку." Подключитесь к Интернету и повторите попытку.
  • Я не вижу опцию Удалить учетную запись: сначала войдите в систему. Если вы уже вошли в систему, у выбранного на этом телефоне участника включена опция Ограничить доступ. Переключитесь на профиль родителя, выбрав имя в верхней части вкладки Дом.

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда с радостью поможет.

Связаться с нами