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Comment supprimer votre compte ou une maison

Vous pouvez renommer ou supprimer une maison que vous avez créée, ou supprimer l'ensemble de votre compte Chore Boss.

Renommer une maison

  1. Appuyez sur Paramètres en bas de l'écran, puis sur Mes maisons.
  2. Appuyez sur la maison.
  3. Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Modifier.
  4. Saisissez le nouveau nom et appuyez sur Enregistrer.

Supprimer une maison

Seule la personne ayant créé une maison peut la supprimer.

  1. Commencez par passer à une autre maison, car vous ne pouvez pas supprimer la maison que vous utilisez actuellement. Voir Comment passer d'une maison à l'autre.
  2. Appuyez sur Paramètres, puis sur Mes maisons.
  3. Appuyez sur la maison que vous souhaitez supprimer.
  4. Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Supprimer.
  5. Appuyez sur Oui pour confirmer.

La suppression d'une maison entraîne également la suppression de ses tâches et des profils des membres. Cette action est irréversible.

Quitter une maison à laquelle vous avez rejoint

Il n'est pas encore possible de quitter une maison à laquelle vous avez rejoint depuis l'application. Vous pouvez passer à votre propre maison et continuer à l'utiliser. Si vous souhaitez être retiré d'une maison, contactez-nous. Voir Comment obtenir de l'aide ou contacter le support.

Supprimer votre compte

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Sous Compte, appuyez sur Supprimer le compte.
  3. Lisez le message et appuyez sur Oui.

Vous pouvez également appuyer sur Paramètres, puis sur Mes maisons, puis sur les trois points en haut à droite, puis sur Supprimer le compte.

Une fois votre compte supprimé, Chore Boss vous déconnecte de cet appareil.

La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement. Les abonnements sont gérés par Apple ou Google. Voir Comment annuler un abonnement ou obtenir un remboursement.

Résolution des problèmes

  • "Impossible de supprimer la maison active" Passez d'abord à une autre maison, puis supprimez celle-ci.
  • Rien ne se passe lorsque j'appuie sur Supprimer pour une maison : seule la personne ayant créé la maison peut la supprimer.
  • "Impossible de supprimer votre compte. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer." Connectez-vous à Internet et réessayez.
  • Je ne vois pas l'option Supprimer le compte : connectez-vous d'abord. Si vous êtes connecté, le membre sélectionné sur ce téléphone a Limit Access. Passez au profil d'un parent à partir du nom en haut de l'onglet Accueil.

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