Central de ajuda

Respostas para perguntas comuns sobre como configurar e usar nossos apps.

Todos os apps

Acessando sua conta original: corrigindo seu método de login

Percebemos que alguns usuários inadvertidamente criam duas contas separadas ao usar nossos aplicativos: uma com um endereço de e-mail regular e outra com o…

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Kid Hop

Adicionar Motoristas e Definir Assentos

Abrindo a Tela de Viagem. Toque em um evento no seu painel ou em uma carona. A tela de viagem abre com duas abas: Para (verde) — viagens para o evento. De volta…

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Kid Hop

Adicionar Passageiros, Definir Embarque e Desembarque, e Pular uma Viagem

Abrindo a Tela de Viagem. Toque em um evento no seu painel ou em uma carona. A tela de viagem abre com duas abas: Para (verde) — viagens para o evento. De…

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Chore Boss

Rodízio de Tarefas

Alternem nas tarefas domésticas. O aplicativo rastreia de quem é a vez e avança automaticamente para a próxima pessoa na sua programação. Configurando uma…

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Potty Whiz

Crie e registre atividades personalizadas

Observe que este é um recurso premium. Para criar uma atividade personalizada: Toque no seu filho na tela principal. Vá até "Configurações" na lista de guias…

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Doggy Time

Crie e registre atividades personalizadas

Observe que este é um recurso premium. Para criar uma atividade personalizada: Toque no seu cachorrinho na tela principal. Vá até "Configurações" na lista de…

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Doggy Time

Insights caninos

O Doggy Time apresenta um Recurso Insights abrangente, projetado para auxiliar os donos de filhotes a entender e gerenciar o crescimento, a saúde e o…

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Doggy Time

Agora é hora dos cachorrinhos para todos os animais de estimação!

Temos o prazer de anunciar que o Doggy Time expandiu seus serviços para além dos nossos companheiros caninos, oferecendo suporte a mais de 35 tipos diferentes…

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Doggy Time

Recursos Premium do Doggy Time

Agora com suporte para gatos, pássaros e mais de 35 outras espécies! Convide outros usuários para ajudar a cuidar do seu cão. Colabore no mimo dos pets…

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Chore Boss

Marcando Tarefas como Incompletas

Quando uma criança marca uma tarefa como concluída, mas ela não foi realmente completada, um Gerente da Casa pode reverter isso. Permissões. Apenas Gerentes da…

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Chore Boss

Como o Chore Boss apoia recompensas baseadas em subsídios e pontos

O Chore Boss oferece dois sistemas de recompensa flexíveis que as famílias podem escolher com base em suas preferências: 1. Recompensas baseadas em subsídio…

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Chore Boss

Como adiciono mais salas, áreas e tarefas?

Para gerenciar salas e áreas: Toque nos três pontos rotulados Mais no menu. Toque em Gerenciar salas e áreas. Existem muitas salas e áreas construídas. Você…

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Doggy Time

Como edito os detalhes do meu cachorro

Para modificar as informações do seu cão: Toque no seu cão na tela principal. Toque nos 3 pontos* no canto superior direito da tela. Toque em "editar". * Se…

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Doggy Time

Como Adicionar uma Foto ou Vídeo às Atividades do Seu Pet

Para adicionar uma foto ou vídeo às atividades do seu pet: Toque no seu pet na tela principal. No menu inferior, toque na atividade que deseja registrar, por…

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Potty Whiz

Como adicionar widgets à sua tela inicial

Adicionar widgets na tela inicial requer uma conta premium. Adicionar widgets no iOS/iPhone. Pressione e segure na tela inicial. Toque no botão [+] no canto…

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Doggy Time

Como adicionar widgets à sua tela inicial

Adicionar widgets na tela inicial requer uma conta premium. Adicionar widgets no iOS/iPhone. Pressione e segure na tela inicial. Toque no botão [+] no canto…

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Todos os apps

Como cancelar uma assinatura ou obter um reembolso

O cancelamento de uma assinatura ou solicitação de reembolso terá que ser feito pela Apple ou Google. Veja abaixo: Para cancelar uma assinatura: iOS/Apple…

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Chore Boss

Como Completar Tarefas Domésticas e Atividades

Para completar tarefas domésticas / atividades no Chore Boss, faça o seguinte: Na tela inicial do aplicativo, certifique-se de que você está conectado ao seu…

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Kid Hop

Como: Criar e Editar uma Carona

Criando uma Carona. Toque no botão + na tela de Caronas. Digite um Nome da Carona (obrigatório). Opcionalmente personalize a carona: Toque no ícone da câmera…

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Kid Hop

Como: Criar e Editar um Evento

Eventos são atividades programadas dentro de uma carona compartilhada (ex.: treino de futebol, busca na escola). Acessando Eventos. Toque em Caronas na…

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Doggy Time

Como criar lembretes inteligentes

Lembretes inteligentes ajudam você a manter uma programação por meio de recorrência automática. Por exemplo, você pode definir um lembrete de "Comida/Comer" que…

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Doggy Time

Como Excluir uma Atividade

Como excluir/remover uma atividade que você registrou para um dos seus pets: Na tela principal, toque no pet cuja atividade você deseja excluir. Toque na…

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Potty Whiz

Como Excluir uma Atividade

Como excluir/remover uma atividade que você registrou para uma de suas crianças: Na tela principal, toque na criança cuja atividade você deseja excluir. Toque…

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Doggy Time

Como excluir minha conta (Doggy Time)

Para excluir sua conta, faça o seguinte: Na tela principal, toque no ícone de engrenagem (configurações). Toque em Minha Conta. Toque nos 3 pontos no canto…

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Potty Whiz

Como excluir minha conta (Potty Whiz)

Para excluir sua conta, faça o seguinte: Na tela principal, toque no ícone de engrenagem (configurações). Toque em Minha Conta. Toque nos 3 pontos no canto…

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Potty Whiz

Como desativar as notificações de dicas de desfralde

Toque no ícone de engrenagem na tela principal. Toque em "Configurações". Toque em Dicas de Desfralde para desativar as notificações.

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Potty Whiz

Como exportar dados ou compartilhar registros

Observe que este é um recurso premium. Para exportar os dados do seu filho, faça o seguinte: Toque no seu filho na tela principal. Toque na aba Cuidados e…

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Doggy Time

Como exportar dados ou compartilhar registros com seu veterinário

Observe que este é um recurso premium. Para exportar os dados do seu cão, faça o seguinte: Toque no seu cão na tela principal. Toque na aba "Sobre". Toque em…

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Doggy Time

Como Instalar o App Doggy Time Android Wear OS

Como instalar diretamente do relógio: Opção 1. Abra o app Play Store no seu telefone Android. Toque no ícone de pesquisa. Pesquise por "Doggy Time". Toque no…

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Potty Whiz

Como Instalar o App Potty Whiz para Android Wear OS

Como instalar diretamente do relógio: Opção 1. Abra o app Play Store no seu telefone Android. Toque no ícone de pesquisa. Pesquise por "Potty Whiz". Toque no…

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Kid Hop

Como: Convidar um Motorista para Sua Carona Compartilhada

Convide outros pais ou motoristas para compartilhar as responsabilidades da carona compartilhada. Enviando um Convite. Abra a carona compartilhada. Vá para a…

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Potty Whiz

Como convidar outro usuário para sua conta

Este é um recurso premium. Para usá-lo, atualize sua conta. Após a atualização, os usuários que você convidar não precisarão mais assinar. Toque no ícone de…

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Doggy Time

Como convidar outro usuário para sua conta

Este é um recurso premium. Para usá-lo, atualize sua conta. Após a atualização, os usuários que você convidar não precisarão mais assinar. Toque no ícone de…

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Chore Boss

Como convidar outros usuários para uma casa/conta

Para convidar outros usuários para uma casa/conta para que possam ver tarefas e atividades atribuídas a eles: Primeiro, certifique-se de que você está…

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Doggy Time

Como registrar uma caminhada com o recurso de mapa

Ao iniciar uma "Caminhada" no Doggy Time, você tem a opção de ativar o recurso de mapa. Ele rastreará sua caminhada e mostrará a rota percorrida. Veja como…

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Chore Boss

Como Gerenciar uma Tarefa

A partir da tela inicial: Toque em "Chores" na navegação inferior. Selecione uma Área onde a tarefa está listada, por exemplo, Quarto, Cozinha, etc. Você verá…

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Kid Hop

Como Gerenciar Passageiros

Existem duas maneiras de gerenciar passageiros. Você pode gerenciá-los na conta ou na carona compartilhada. No nível da conta, os passageiros listados são "Meus…

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Chore Boss

Como Gerenciar Usuários Na Sua Conta

Para gerenciar usuários na sua conta, incluindo: Criar e convidar novos usuários. Editar usuários. Excluir / remover usuários. Faça o seguinte: Na tela inicial…

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Chore Boss

Como Impedir Que Outros Usuários Façam Alterações

Visão Geral. Níveis de Acesso de Membros. Acesso Completo (Proprietário): Pode modificar todas as configurações, gerenciar tarefas, emitir recompensas e…

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Doggy Time

Como lembrar outros usuários

Para garantir o sucesso dos cuidados com seu cão com sua família ou outros membros da equipe, certifique-se de que eles recebam os lembretes que você definiu…

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Doggy Time

Como selecionar a raça do seu cachorro/filhote

Para modificar a raça do seu cachorro: Na tela principal de atividades do cachorro, toque em editar. Toque em "Selecionar raça do cachorro". Toque no ícone de…

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Doggy Time

Como definir temporizadores

Para definir um cronômetro para uma atividade: Navegue até seu cão/filhote. Selecione uma atividade que possa ter um cronômetro, por exemplo, dormir, engradado…

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Chore Boss

Como conectar uma criança ao Chore Boss

Para conectar / vincular uma criança à sua conta do Chore Boss para que ela possa ver as tarefas que você atribuiu a ela, faça o seguinte: Certifique-se de ter…

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Todos os apps

Como Fazer Login

Oferecemos três maneiras fáceis de fazer login. Escolha a que funciona melhor para você. Entrar com Apple. Disponível apenas no iPhone e iPad. Toque no botão…

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Todos os apps

Como sincronizar meus dados com um novo telefone

Sincronizando seus dados com um novo telefone. Tem um celular novo? Não se preocupe! Seus dados ficam armazenados com segurança na nuvem e podem ser facilmente…

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Doggy Time

Como fazer upload e organizar documentos de animais de estimação

Mantenha toda a papelada do seu pet em um lugarzinho incrível! Tire fotos dos registros veterinários, receba um aviso quando as vacinas chegarem e compartilhe…

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Kid Hop

Como Usar o Chat do Carpool

Toque em "Carpools" na barra de navegação inferior. Selecione o carpool no qual você gostaria de postar uma mensagem. Toque no ícone de chat no canto superior…

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Doggy Time

Estou tendo problemas para fazer login com a Apple (Doggy Time)

Se você estiver tendo problemas para fazer login com a Apple: No seu iPhone, vá para Ajustes, depois toque no seu nome. Role para baixo até encontrar e toque em…

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Potty Whiz

Estou tendo problemas para fazer login com a Apple (Potty Whiz)

Se você estiver tendo problemas para fazer login com a Apple: No seu iPhone, vá para Ajustes, depois toque no seu nome. Role para baixo até encontrar e toque em…

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Potty Whiz

Tenho dados faltando ou meu aplicativo não está atualizado

Se houver atividades faltando ou se o aplicativo não parecer ter todas as informações corretas, você pode forçar uma ressincronização de todos os dados…

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Doggy Time

Tenho dados faltando ou meu aplicativo não está atualizado

Se houver atividades faltando ou se o aplicativo não parecer ter todas as informações corretas, você pode forçar uma ressincronização de todos os dados…

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Todos os apps

Eu paguei e meu aplicativo não está desbloqueado

Se você pagou e ainda vê anúncios ou não consegue convidar outras pessoas para sua conta, tente as seguintes opções: Reinicie o aplicativo. iPhone: Na tela…

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Todos os apps

Eu entrei, mas não vejo meus dados

Se você fez login e não vê seus dados, isso pode ser resolvido das seguintes maneiras: Se você estiver no Android, aguarde alguns minutos para que todos os…

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Doggy Time

Gerenciando animais de estimação arquivados e falecidos

O Doggy Time permite que você gerencie animais de estimação que não são mais rastreados ativamente, marcando-os como "Arquivados" ou "Falecidos". Isso ajuda a…

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Chore Boss

Gerenciando Tarefas no Chore Boss

As tarefas no Chore Boss são organizadas hierarquicamente: Áreas (ex: Cozinha, Quarto, Animais) - representam cômodos ou categorias em sua casa. Atividades…

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Doggy Time

Gerenciando o Armazenamento do Dispositivo

Fotos e vídeos das atividades do seu pet são armazenados no seu dispositivo e têm backup na nuvem. Com o tempo, isso pode usar um espaço significativo de…

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Todos os apps

Meus Insights Não Atualizam

Se os insights não forem atualizados para você ou se ocorrer um erro, observe o seguinte: Os insights só podem ser gerados algumas vezes por dia. Aguarde…

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Doggy Time

Novos itens não sincronizam ou não recebo lembretes ou alertas

Se você estiver tendo problemas com lembretes (por exemplo, os lembretes só funcionam quando o aplicativo está aberto ou as atividades não são sincronizadas…

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Todos os apps

A notificação não sai da parte inferior da tela

Veja o que fazer se um aviso/pop-up/notificação aparecer no seu telefone Android e você não conseguir limpá-lo quando ele bloquear a parte inferior do…

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Potty Whiz

O alarme do penico não funciona com o aplicativo em segundo plano

Se você estiver tendo problemas com alarmes (por exemplo, os alarmes só funcionam quando o aplicativo está aberto ou as atividades de ir ao banheiro não são…

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Potty Whiz

Recursos Premium do Potty Whiz

Convide outros usuários para ajudar no treinamento do penico. Monte sua equipe dos sonhos para o treinamento do penico! Convide a vovó, o vovô, a tia Sue e…

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Chore Boss

Tarefas Rápidas

As Tarefas Rápidas permitem criar afazeres de tarefa única sem o formulário completo de criação de afazeres. Como Criar uma Tarefa Rápida. Toque no botão + na…

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Chore Boss

Recompensas e Liquidações

Este guia explica como funciona o sistema de recompensas e liquidações para que você possa motivar seus filhos e gerenciar seus ganhos. Visão Geral. Este guia…

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Doggy Time

Defina um perfil de cachorro como padrão

Para que o Doggy Time abra automaticamente um cachorro específico ao iniciar o aplicativo, faça o seguinte: Abra o aplicativo. Toque no cão que você deseja…

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Chore Boss

Alternando Entre Casas

O Chore Boss permite que você gerencie várias casas a partir de uma única conta. Cada casa tem suas próprias tarefas, membros e configurações. Veja como…

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Todos os apps

Por que estou vendo anúncios depois de pagar

Se você notou anúncios aparecendo recentemente em nosso aplicativo, apesar de ter pago por uma experiência sem anúncios, provavelmente há uma explicação…

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Todos os apps

Os usuários que eu convidar para minha conta também precisarão de uma assinatura?

Se um colaborador tiver sido adicionado à sua conta, ele não precisará comprar uma assinatura adicional. Apenas uma assinatura é necessária para cada conta, e…

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