Все статьи

Как перенести Chore Boss на новый телефон

Когда вы вошли в аккаунт, ваши дома, задания, участники и награды сохраняются в вашем аккаунте. Войдите на новом телефоне — и всё восстановится.

Шаги

  1. Установите Chore Boss на новом телефоне и откройте приложение.
  2. Нажмите вкладку Настройки, затем выберите Войти.
  3. Войдите тем же способом, что и на старом телефоне: Войти через Apple, Войти через Google или по имени и электронной почте.
  4. Подождите немного, пока ваши данные загрузятся.
  5. Проверьте имя в верхней части вкладки Дом. Если это не вы, нажмите на него и выберите свой профиль участника в разделе Выбрать участника.

Всё ещё не видите свои задания?

  • Проверьте дом. Если у вас несколько домов, возможно, вы смотрите не на тот. Нажмите вкладку Настройки и проверьте имя в разделе Текущий дом. Нажмите Сменить дом, чтобы изменить его. См. Как переключаться между домами.
  • Проверьте аккаунт. Нажмите вкладку Настройки, затем Мой профиль, и проверьте электронную почту. Если это не тот адрес, который вы использовали ранее, нажмите Выйти и войдите снова тем же способом, что и раньше. См. Доступ к исходному аккаунту: исправление способа входа.
  • Загрузите всё заново.
    1. Нажмите вкладку Настройки, затем Мой профиль.
    2. Установите флажок Повторная синхронизация всех данных.
    3. Нажмите круглую кнопку синхронизации рядом с ним.
    4. Подождите, пока в поле Последняя синхронизация: не появится текущее время.

Устранение неполадок

  • Надпись "Ошибка синхронизации:" в разделе Синхронизация означает, что последняя синхронизация не удалась. Проверьте подключение к интернету и снова нажмите кнопку синхронизации.
  • "Ваш сеанс истек, данные не синхронизируются. Пожалуйста, войдите снова, чтобы возобновить синхронизацию." Войдите снова с тем же аккаунтом.

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда с радостью поможет.

Связаться с нами