Экран Справка отвечает на вопросы о приложении Chore Boss, используя наши справочные статьи, и связывает вас с нашей командой, если ответ не найден.
Как открыть раздел Справка
- Нажмите на значок сообщения в верхнем левом углу вкладки Главная, или
- Перейдите на вкладку Настройки, затем нажмите Справка.
Как задать вопрос
- Откройте Справка.
- Введите свой вопрос в поле Задать вопрос или выберите одну из распространённых тем.
- Прочитайте ответ.
Нажмите на статью в разделе Похожие статьи, чтобы прочитать её полностью.
- Нажмите Полезно или Не полезно, чтобы сообщить нам, помог ли ответ.
Чтобы начать новый диалог с другим вопросом, нажмите значок нового разговора вверху.
Как связаться с оператором
- Если ответ не решил вашу проблему, нажмите Поговорить с человеком под ним.
Ваш вопрос будет передан дальше, и вам не нужно будет вводить его заново.
- Вы также можете в любое время нажать Свяжитесь с нами в верхней части раздела Справка.
Устранение неполадок
- "Вы не в сети. Подключитесь, чтобы задать вопрос или связаться с нашей командой." Для работы Справки требуется подключение к интернету.
- "Справка сейчас занята. Повторите попытку через несколько минут или свяжитесь с нашей командой." Подождите несколько минут или нажмите Свяжитесь с нами.
- "Что-то пошло не так при получении ответа. Повторите попытку или свяжитесь с нашей командой." Задайте вопрос снова или нажмите Свяжитесь с нами.