도움말 화면에서는 도움말 문서를 통해 Chore Boss에 대한 질문에 답변받을 수 있으며, 필요 시 우리 팀과 연결해 드립니다.
도움말 열기 방법
- 홈 탭 왼쪽 상단의 메시지 아이콘을 탭하거나,
- 설정 탭을 탭한 후 도움말을 탭합니다.
질문하기 방법
- 도움말을 엽니다.
- 질문하기에 질문을 입력하거나, 자주 묻는 주제 중 하나를 탭합니다.
- 답변을 읽습니다.
관련 문서 아래의 기사를 탭하여 전체 내용을 확인할 수 있습니다.
- 답변이 유용했는지 도움이 됨 또는 도움이 안 됨을 탭하여 알려주세요.
다른 질문으로 다시 시작하려면 상단의 새 대화 아이콘을 탭하세요.
담당자에게 문의하기
- 답변으로 문제를 해결할 수 없는 경우, 답변 아래에 있는 사람과 대화하기를 탭하세요.
질문 내용이 자동으로 전달되므로 다시 입력할 필요가 없습니다.
- 언제든지 도움말 상단의 문의하기를 탭하여 연락할 수도 있습니다.
문제 해결
- "오프라인 상태입니다. 질문하려면 인터넷에 연결하거나, 우리 팀에 문의하세요." 도움말 기능은 인터넷 연결이 필요합니다.
- "현재 도움말이 혼잡합니다. 몇 분 후 다시 시도하거나, 우리 팀에 문의하세요." 몇 분 후 다시 시도하거나, 문의하기를 탭하세요.
- "답변을 가져오는 중에 문제가 발생했습니다. 다시 시도하거나, 우리 팀에 문의하세요." 다시 질문하거나, 문의하기를 탭하세요.