Het Help-scherm beantwoordt vragen over Chore Boss aan de hand van onze helpartikelen, en verbindt je met ons team wanneer dat niet mogelijk is.
Hoe je het Help-scherm opent
- Tik op het berichtpictogram linksboven op het Home-tabblad, of
- Tik op het Instellingen-tabblad en daarna op Help.
Hoe je een vraag stelt
- Open Help.
- Typ je vraag in Stel een vraag, of tik op één van de veelvoorkomende onderwerpen.
- Lees het antwoord.
Tik op een artikel onder Gerelateerde artikelen om het volledig te lezen.
- Tik op Handig of Niet handig om ons te laten weten of het antwoord heeft geholpen.
Om opnieuw te beginnen met een andere vraag, tik je op het pictogram voor nieuw gesprek bovenaan.
Hoe je een persoon kunt bereiken
- Als een antwoord je probleem niet oplost, tik je op Praat met iemand onder het antwoord.
Je vraag wordt doorgestuurd, dus je hoeft deze niet opnieuw in te typen.
- Je kunt ook op elk moment bovenaan bij Help op Neem contact met ons op tikken.
Problemen oplossen
- "Je bent offline. Maak verbinding om een vraag te stellen of neem contact op met ons team." Voor Help is een internetverbinding vereist.
- "Help is momenteel druk. Probeer het over een paar minuten opnieuw, of neem contact op met ons team." Wacht een paar minuten, of tik op Neem contact met ons op.
- "Er is iets misgegaan bij het ophalen van een antwoord. Probeer het opnieuw, of neem contact op met ons team." Stel je vraag opnieuw, of tik op Neem contact met ons op.