Je kunt je Potty Whiz-account verwijderen via de app.
Je moet ingelogd zijn en verbonden met het internet.
Verwijder je account
- Tik rechtsboven op het startscherm op het tandwiel-icoon.
- Tik op Mijn account.
- Tik rechtsboven op de drie puntjes en daarna op Verwijderen.
- Lees het bericht en tik op Ja.
Het bericht luidt: "Hiermee verwijder je je account en alle bijbehorende gegevens. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Weet je zeker dat je wilt doorgaan?"
Wat er daarna gebeurt
- Potty Whiz meldt je af en verwijdert je gegevens van deze telefoon.
- Je kunt dit niet ongedaan maken.
Je abonnement wordt niet geannuleerd
Het verwijderen van je account annuleert geen Premium-abonnement.
Abonnementen worden gefactureerd door Apple of Google, annuleer je abonnement daarom in je App Store- of Google Play-account.
Zie Hoe je een abonnement annuleert of een terugbetaling ontvangt.
Wil je alleen een kind verwijderen?
Je hoeft je account niet te verwijderen om één kind te verwijderen.
- Open het kind op het startscherm.
- Tik rechtsboven op de drie puntjes en daarna op Verwijderen.
- Tik op Ja om te bevestigen.
Hiermee worden ook de activiteiten van het kind verwijderd.
Alleen de eigenaar van het account kan een kind verwijderen.
Zie Hoe je een kind toevoegt, bewerkt of verwijdert.
Wil je alleen het account van een familielid verlaten?
- Open Mijn account en tik op Andere teams.
- Tik op de persoon wiens account je hebt gekoppeld.
- Tik rechtsboven op de drie puntjes en daarna op Verwijderen.
- Tik op Ja bij "Verlaat jezelf uit dit team?".
Zie Hoe je familielid en toegang beheert.
Problemen oplossen
- Mijn account vraagt me in te loggen: je bent afgemeld.
Log eerst in met het account dat je wilt verwijderen.
- Er gebeurt niets nadat ik op Ja tik: controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw.
- Heb je nog steeds hulp nodig? Open Hulp en tik op Neem contact met ons op.
Gerelateerd