Sie können Ihr Potty Whiz-Konto über die App löschen.
Sie müssen angemeldet sein und eine Internetverbindung haben.
Konto löschen
- Tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm.
- Tippen Sie auf Mein Konto.
- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Löschen.
- Lesen Sie die Nachricht und tippen Sie dann auf Ja.
Die Nachricht lautet: "Dadurch wird Ihr Konto und alle zugehörigen Daten gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Möchten Sie wirklich fortfahren?"
Was als Nächstes geschieht
- Potty Whiz meldet Sie ab und entfernt Ihre Daten von diesem Telefon.
- Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Ihr Abonnement wird nicht gekündigt
Das Löschen Ihres Kontos kündigt kein Premium-Abonnement.
Abonnements werden von Apple oder Google abgerechnet. Kündigen Sie daher Ihr Abonnement in Ihrem App Store- oder Google Play-Konto.
Siehe So kündigen Sie ein Abonnement oder erhalten eine Rückerstattung.
Möchten Sie nur ein Kind entfernen?
Sie müssen Ihr Konto nicht löschen, um ein Kind zu entfernen.
- Öffnen Sie das Kind vom Startbildschirm aus.
- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Löschen.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Ja.
Dadurch werden auch die Aktivitäten des Kindes gelöscht.
Nur der Kontoinhaber kann ein Kind löschen.
Siehe So fügen Sie ein Kind hinzu, bearbeiten oder entfernen es.
Möchten Sie nur das Konto eines Familienmitglieds verlassen?
- Öffnen Sie Mein Konto und tippen Sie auf Andere Teams.
- Tippen Sie auf die Person, deren Konto Sie beigetreten sind.
- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Löschen.
- Tippen Sie bei „Möchten Sie sich aus diesem Team entfernen?“ auf Ja.
Siehe So verwalten Sie Familienmitglieder und deren Zugriff.
Fehlerbehebung
- Mein Konto fordert mich zur Anmeldung auf: Sie sind abgemeldet.
Melden Sie sich zunächst mit dem Konto an, das Sie löschen möchten.
- Nach dem Tippen auf Ja passiert nichts: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
- Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Öffnen Sie Hilfe und tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns.
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