Puedes eliminar tu cuenta de Potty Whiz desde la aplicación.
Debes haber iniciado sesión y estar conectado a internet.
Eliminar tu cuenta
- Toca el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
- Toca Mi cuenta.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego toca Eliminar.
- Lee el mensaje y luego toca Sí.
El mensaje dice: "Esto eliminará tu cuenta y todos los datos asociados. Esta acción no se puede deshacer. ¿Estás seguro de que deseas continuar?"
Qué sucede después
- Potty Whiz cierra tu sesión y elimina tus datos de este teléfono.
- No puedes deshacer esto.
Tu suscripción no se cancela
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Premium.
Las suscripciones son facturadas por Apple o Google, así que cancela la tuya en tu cuenta de App Store o Google Play.
Consulta Cómo cancelar una suscripción o obtener un reembolso.
¿Solo deseas eliminar a un niño?
No necesitas eliminar tu cuenta para quitar a un niño.
- Abre al niño desde la pantalla de inicio.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego toca Eliminar.
- Toca Sí para confirmar.
Esto también elimina las actividades del niño.
Solo el propietario de la cuenta puede eliminar a un niño.
Consulta Cómo agregar, editar o eliminar a un niño.
¿Solo deseas salir de la cuenta de un familiar?
- Abre Mi cuenta y toca Otros equipos.
- Toca a la persona cuya cuenta te uniste.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego toca Eliminar.
- Toca Sí en "¿Salir de este equipo?".
Consulta Cómo administrar a los familiares y su acceso.
Solución de problemas
- Mi cuenta me pide que inicie sesión: has cerrado sesión.
Inicia sesión con la cuenta que deseas eliminar primero.
- No sucede nada después de tocar Sí: verifica tu conexión a internet e inténtalo de nuevo.
- ¿Aún necesitas ayuda? Abre Ayuda y toca Contáctanos.
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