Alle artikelen

Hoe met je gezin over een kind kunt chatten

Teamchat stelt iedereen die helpt bij het toilettrainen in staat om updates, vragen en successen over een kind op één plek te delen.

Teamchat openen

  • Voor een kind: open het kind en tik op het chatbubbel bovenaan het scherm.
  • Voor één activiteit: open de activiteit en tik op het chatbubbel bovenaan om over die invoer te praten.

Berichten die vanuit een activiteit worden verzonden, verschijnen ook in de Teamchat van het kind, met een link terug naar die activiteit.

Een bericht verzenden

  1. Typ iets in Typ een bericht...
  2. Tik op verzenden.

Het verzenden van berichten vereist Premium, en je moet ingelogd zijn. Als de persoon die eigenaar is van jouw team Premium heeft, kunnen alle leden van het team berichten verzenden. Zonder Premium kun je de chat nog steeds lezen.

Wanneer een chat leeg is, zie je een voorbeeldgesprek. Tik op Begin het gesprek om het eerste bericht te schrijven.

Wie de chat kan zien

Iedereen in jouw team die dat kind kan zien: de eigenaar en de gezinsleden die zij hebben uitgenodigd. Als er nog niemand anders in jouw team zit, nodig dan eerst iemand uit. Zie Hoe gezinsleden uitnodigen om te helpen met toilettrainen.

Ongelezen berichten en meldingen

  • Een nummer op het chatbubbel geeft aan hoeveel berichten je niet hebt gelezen. Het openen van de chat markeert deze als gelezen.
  • Op het dashboard betekent een rode stip op de kaart van een kind dat dat kind ongelezen berichten heeft.
  • Wanneer je een bericht verzendt, krijgt ieder ander in het team een melding met jouw naam, de naam van het kind en jouw bericht. Zij moeten ingelogd zijn, en meldingen voor Potty Whiz moeten op hun telefoon zijn toegestaan.

Een bericht kopiëren, bewerken of verwijderen

  1. Houd een bericht ingedrukt.
  2. Kies:
    • Bericht kopiëren om elk bericht te kopiëren.
    • Bericht bewerken om een van jouw eigen berichten te wijzigen, daarna tik op Opslaan.
    • Bericht verwijderen om een van jouw eigen berichten te verwijderen. Je ziet "Weet je zeker dat je dit bericht wilt verwijderen? Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt." Tik op Ja.

Je kunt alleen berichten bewerken of verwijderen die je zelf hebt verzonden.

Problemen oplossen

  • "Upgrade om berichten te kunnen verzenden" Het verzenden van berichten maakt deel uit van Premium. Leden van een Premium-team hoeven geen eigen abonnement te hebben. Zie Moeten gebruikers die ik uitnodig in mijn account ook een abonnement hebben?
  • "Log in om berichten te verzenden" Log eerst in. Zie Hoe inloggen.
  • Mijn gezin heeft geen melding ontvangen. Controleer of ze jouw team zijn toegetreden, ingelogd zijn en meldingen voor Potty Whiz toestaan. Als je hun toegang tot dit kind hebt uitgeschakeld, worden ze hier niet over geïnformeerd.
  • Ik zie geen nieuwe berichten. Controleer je internetverbinding, sluit de chat en open hem opnieuw.

Gerelateerd

Nog steeds hulp nodig?

Ons team helpt je graag verder.

Neem contact met ons op