Réponses aux questions fréquentes sur la configuration et l'utilisation de nos applications.
Nous avons remarqué que certains utilisateurs créent par inadvertance deux comptes distincts lorsqu'ils utilisent nos applications : l'un avec une adresse…
En savoir plusOuvrir l'écran de trajet. Appuyez sur un événement dans votre tableau de bord ou dans un covoiturage. L'écran de trajet s'ouvre avec deux onglets : Aller (vert)…
En savoir plusOuvrir l'écran de trajet. Appuyez sur un événement dans votre tableau de bord ou dans un covoiturage. L'écran de trajet s'ouvre avec deux onglets : Aller (vert)…
En savoir plusL'annulation d'un abonnement ou la demande de remboursement devra être effectuée via Apple ou Google. Voir ci-dessous : Pour annuler un abonnement : iOS/Apple…
En savoir plusCréer un covoiturage. Appuyez sur le bouton + dans l'écran Covoiturages. Saisissez un Nom de covoiturage (obligatoire). Personnalisez optionnellement le…
En savoir plusLes événements sont des activités programmées au sein d'un covoiturage (par exemple, entraînement de football, récupération à l'école). Accéder aux événements…
En savoir plusInvitez d'autres parents ou conducteurs à partager les responsabilités de covoiturage. Envoyer une invitation. Ouvrez le covoiturage. Allez dans l'onglet…
En savoir plusIl y a deux façons de gérer les passagers. Vous pouvez les gérer dans le compte, ou dans le covoiturage. Au niveau du compte, les passagers listés sont "Mes…
En savoir plusNous proposons trois façons simples de se connecter. Choisissez celle qui vous convient le mieux. Se connecter avec Apple. Disponible uniquement sur iPhone et…
En savoir plusSynchronisation de vos données avec un nouveau téléphone. Vous avez un nouveau téléphone ? Pas de souci ! Vos données sont stockées en toute sécurité…
En savoir plusAppuyez sur « Covoiturages » dans la barre de navigation en bas. Sélectionnez le covoiturage dans lequel vous souhaitez publier un message. Appuyez sur l'icône…
En savoir plusSi vous avez payé et que vous voyez toujours des publicités ou que vous ne pouvez pas inviter d'autres personnes sur votre compte, veuillez essayer les options…
En savoir plusSi vous vous êtes connecté et que vous ne voyez pas vos données, ce problème peut être résolu de la manière suivante : Si vous utilisez Android, attendez…
En savoir plusSi les informations ne s'actualisent pas ou si vous obtenez une erreur, veuillez noter ce qui suit : Les insights ne peuvent être générés que quelques fois…
En savoir plusVoici ce qu'il faut faire si un avis/une fenêtre contextuelle/une notification apparaît sur votre téléphone Android et que vous ne parvenez pas à l'effacer…
En savoir plusSi vous avez récemment remarqué que des publicités apparaissaient dans notre application alors que vous aviez payé pour une expérience sans publicité, il y a…
En savoir plusSi un collaborateur a été ajouté à votre compte, il n'aura pas besoin d'acheter un abonnement supplémentaire. Un seul abonnement est requis pour chaque compte…
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