सहायता स्क्रीन Doggy Time के बारे में हमारे सहायता लेखों से प्रश्नों के उत्तर देती है, और जब नहीं दे पाती, तो आपको हमारी टीम से जोड़ती है।
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- होम स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में प्रश्न-चिह्न आइकन पर टैप करें, या
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प्रश्न पूछने के लिए कैसे
- हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं? के तहत, एक प्रश्न पूछें में अपना प्रश्न टाइप करें, या सामान्य विषयों में से किसी एक पर टैप करें।
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किसी व्यक्ति तक पहुँचने के लिए कैसे
- जब कोई उत्तर आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो उसके नीचे किसी व्यक्ति से बात करें पर टैप करें।
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- आप किसी भी समय हमसे संपर्क करें पर भी टैप कर सकते हैं, जो Help के ऊपर होता है।
इनमें से कोई भी क्रिया हमारी समर्थन टीम के साथ चैट खोलती है।
हमारी टीम की ओर से प्रतिक्रियाएँ
जब हमारी टीम के किसी सदस्य की ओर से उत्तर आता है, तो आपको एक सूचना मिलती है।
हमारी टीम के किसी सदस्य की ओर से संदेश मिला है लेकिन ढूंढ नहीं पा रहे हैं? वह उसी जगह है।
बाद में फिर से बातचीत पढ़ने के लिए, Help खोलें और हमसे संपर्क करें पर टैप करें: हमारे साथ आपकी बातचीत वहीं सूचीबद्ध होती है।
समस्या निवारण
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- "सहायता अभी व्यस्त है। कृपया कुछ मिनट में पुनः प्रयास करें, या हमारी टीम से संपर्क करें।" कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, या हमसे संपर्क करें पर टैप करें।
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