Estou tendo problemas para entrar com a Apple

Entrar com Apple funciona apenas em iPhone e iPad. Em um celular ou tablet Android, veja Em Android abaixo.

Em iPhone ou iPad

Primeiro, verifique se você está conectado à sua Conta Apple nas Configurações do seu celular.

Se ainda não for possível entrar com a Apple, desconecte o Doggy Time de Entrar com Apple e tente novamente. Isso não exclui seus dados do Doggy Time.

1. Abra Configurações e toque no seu nome.
2. Toque em Entrar com Apple. Em versões mais antigas do iOS, essa opção fica em Entrada e Segurança.
3. Toque em Doggy Time. Observe o email exibido ali: é o email da sua conta do Doggy Time.
4. Toque em Excluir e confirme.
5. Aguarde alguns minutos e, em seguida, entre com a Apple novamente no Doggy Time.
6. Quando a Apple perguntar sobre o seu email, faça a mesma escolha da primeira vez, para que você volte à mesma conta.
7. Se for solicitado Qual é o seu nome?, informe seu nome e sobrenome.

Em Android

O Doggy Time no Android não tem o botão Entrar com Apple. Sua conta pertence ao email que a sua Conta Apple compartilhou com o Doggy Time. Entre com esse email no Android e você voltará à mesma conta, com seus dados e sua assinatura:

1. Na tela de login, informe seu Nome, Sobrenome e esse Endereço de Email, depois toque em Continuar.
2. Digite o código de 6 dígitos que enviamos por email.

Se esse email for um endereço do Gmail, você também pode tocar em Entrar com Google e escolhê-lo.

Se você escolheu Ocultar Meu Email

Se você escolheu Ocultar Meu Email ao entrar com a Apple pela primeira vez, sua conta usa um endereço criado pela Apple para o Doggy Time, que termina em @privaterelay.appleid.com. Entrar com o seu próprio email abre uma conta nova e vazia.

1. Para encontrar o endereço: em um iPhone, iPad ou Mac, abra Entrar com Apple como descrito acima e selecione Doggy Time, ou entre em account.apple.com e abra Entrada e Segurança > Entrar com Apple.
2. No Android, entre com esse endereço, como descrito acima. A Apple encaminha nosso email com o código para a sua caixa de entrada.
3. Se o código não chegar em alguns minutos, abra Ajuda, toque em Fale conosco e nos informe o endereço.

Solução de problemas

• "Não é possível entrar com a Apple neste dispositivo no momento.": verifique se você está conectado à sua Conta Apple em Configurações ou entre com email.
• Esta não é a conta que usou anteriormente: toque em Usar essa conta para voltar à sua conta original.
• Você entrou e seus dados não aparecem: veja Como voltar à sua conta original.