Respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo configurar y usar nuestras apps.
Hemos notado que algunos usuarios crean sin darse cuenta dos cuentas separadas al usar nuestras aplicaciones: una con una dirección de correo electrónico normal…
Leer másTenga en cuenta que esta es una función premium. Para crear una actividad personalizada: Toca a tu hijo en la pantalla principal. Desplácese hasta…
Leer másPara agregar widgets a la pantalla de inicio se requiere una cuenta premium. Cómo agregar widgets en iOS/iPhone. Mantenga presionada la pantalla de inicio…
Leer másPara cancelar una suscripción o solicitar un reembolso, deberá hacerlo a través de Apple o Google. Vea a continuación: Para cancelar una suscripción: iOS/Apple…
Leer másCómo eliminar/remover una actividad que registraste para uno de tus hijos: Desde la pantalla principal, toca en el niño cuya actividad quieres eliminar. Toca en…
Leer másPara eliminar su cuenta haga lo siguiente: Desde la pantalla principal, toque el ícono de engranaje (configuración). Toca Mi cuenta. Toque los 3 puntos en la…
Leer másToca el ícono de engranaje en la pantalla principal. Toca en "Configuración". Toca en Consejos para el Entrenamiento del Baño para desactivar las…
Leer másTenga en cuenta que esta es una función premium. Para exportar los datos de su hijo haga lo siguiente: Toca a tu hijo desde la pantalla principal. Toque la…
Leer másCómo instalar directamente desde el reloj: Opción 1. Abre la aplicación Play Store en tu teléfono Android. Toca el ícono de búsqueda. Busca "Potty Whiz". Toca…
Leer másEsta es una función premium. Para usarla, actualiza tu cuenta. Una vez que la actualices, los usuarios que invites no necesitarán suscribirse. Toque el ícono de…
Leer másOfrecemos tres formas fáciles de iniciar sesión. Elige la que mejor te funcione. Iniciar sesión con Apple. Disponible solo en iPhone e iPad. Toca el botón…
Leer másSincronizar sus datos con un teléfono nuevo. ¿Tienes un teléfono nuevo? ¡No te preocupes! Tus datos se almacenan de forma segura en la nube y se sincronizan…
Leer másSi tienes problemas para iniciar sesión con Apple: En tu iPhone, ve a Ajustes, luego toca tu nombre. Desplázate hacia abajo y toca Iniciar sesión con Apple. En…
Leer másSi faltan actividades o la aplicación no parece tener toda la información correcta, puedes forzar una resincronización de todos los datos almacenados en la nube…
Leer másSi pagaste y aún ves anuncios o no puedes invitar a otras personas a tu cuenta, prueba las siguientes opciones: Reiniciar la aplicación. iPhone: Desde la…
Leer másSi has iniciado sesión y no ves tus datos, esto se puede solucionar de las siguientes maneras: Si usa Android, espere unos momentos hasta que se sincronicen…
Leer másSi los datos no se actualizan o recibe un error, tenga en cuenta lo siguiente: Los insights solo se pueden generar unas pocas veces al día. Si ya has generado…
Leer másEsto es lo que debes hacer si aparece un aviso/ventana emergente/notificación en tu teléfono Android y no puedes borrarlo porque bloquea la parte inferior de la…
Leer másSi tiene problemas con las alarmas (por ejemplo, las alarmas solo funcionan cuando la aplicación está abierta o las actividades para ir al baño no se…
Leer másInvita a otros usuarios para ayudar con el entrenamiento para ir al baño. ¡Forma tu equipo de ensueño para el entrenamiento del baño! Invita a la abuela, al…
Leer másSi recientemente has notado que aparecen anuncios en nuestra aplicación a pesar de haber pagado por una experiencia sin anuncios, es probable que haya una…
Leer másSi se ha añadido un colaborador a su cuenta, no será necesario que adquiera una suscripción adicional. Solo se requiere una suscripción por cada cuenta y varios…
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