Centro assistenza di Fever Whiz

Risposte alle domande più comuni su come configurare e usare le nostre app.

Accesso al Tuo Account Originale: Correggere il Metodo di Accesso

Abbiamo notato che alcuni utenti creano inavvertitamente due account separati quando utilizzano le nostre app: uno con un indirizzo email normale e un altro con…

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Come Cancellare Un Abbonamento O Ottenere Un Rimborso

La cancellazione di un abbonamento o la richiesta di rimborso deve essere effettuata tramite Apple o Google. Vedi sotto: Per cancellare un abbonamento…

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Come Accedere

Offriamo tre modi semplici per accedere. Scegli quello che funziona meglio per te. Accedi con Apple. Disponibile solo su iPhone e iPad. Tocca il pulsante Accedi…

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Come sincronizzare i miei dati su un nuovo telefono

Sincronizzazione dei Tuoi Dati su un Nuovo Telefono. Hai un nuovo telefono? Nessun problema! I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nel cloud e possono…

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Ho pagato ma la mia app non è sbloccata

Se hai pagato ma vedi ancora annunci pubblicitari o non riesci a invitare altre persone al tuo account, prova le seguenti opzioni: Riavvia l'app. iPhone: Dalla…

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Ho effettuato l'accesso ma non vedo i miei dati

Se hai effettuato l'accesso e non vedi i tuoi dati, questo può essere risolto nei seguenti modi: Se stai usando Android, attendi qualche momento affinché tutti…

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I Miei Insights Non Si Aggiornano

Se gli insights non si aggiornano o ricevi un errore, tieni presente quanto segue: Gli insights possono essere generati solo poche volte al giorno. Attendi…

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La Notifica Non Si Cancella Dalla Parte Inferiore Dello Schermo

Ecco cosa fare se un avviso/popup/notifica appare sul tuo telefono Android e non riesci a cancellarlo quando blocca la parte inferiore dell'app. Stiamo…

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Perché Vedo Annunci Dopo Aver Pagato

Se di recente hai notato annunci che appaiono nella nostra app nonostante tu abbia pagato per un'esperienza senza pubblicità, probabilmente c'è una spiegazione…

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Gli utenti che invito nel mio account avranno bisogno anche loro di un abbonamento?

Se un collaboratore è stato aggiunto al tuo account, non avrà bisogno di acquistare un abbonamento aggiuntivo. È richiesto solo un abbonamento per ogni account…

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