Ho problemi ad accedere con Apple (Potty Whiz)

L'accesso con Apple è disponibile solo su iPhone e iPad. Su un telefono o tablet Android, consulta Su Android qui sotto.

Su iPhone o iPad

Se l'accesso con Apple non funziona, disconnetti Potty Whiz da Accesso con Apple e prova di nuovo. Questa operazione non elimina i tuoi dati da Potty Whiz.

1. Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni, quindi tocca il tuo nome.
2. Tocca Accesso con Apple. Su versioni più recenti di iOS, si trova in Accesso e sicurezza.
3. Nell'elenco di app e siti web, trova e seleziona Potty Whiz.
4. Tocca il pulsante Elimina e seleziona Smetti di usare per disconnettere Potty Whiz da Accesso con Apple.
5. Attendi alcuni minuti, quindi prova ad accedere nuovamente con Apple.

Su Android

Se hai creato il tuo account con Accesso con Apple, il modo più sicuro per rientrarvi è accedere nuovamente con Apple, su un iPhone o iPad.

Potty Whiz su Android non ha il pulsante Accesso con Apple. Su Android, accedi con l'indirizzo email che il tuo ID Apple ha condiviso con Potty Whiz e tornerai allo stesso account, con i tuoi dati e abbonamento:

1. Nella schermata di accesso, inserisci il tuo nome, cognome e quell'indirizzo email, quindi tocca Continua.
2. Inserisci il codice a 6 cifre che ti inviamo via email.

Se quell'indirizzo email è un indirizzo Gmail, puoi anche toccare Accedi con Google e sceglierlo.

Se hai scelto Nascondi il mio indirizzo email

Se hai scelto Nascondi il mio indirizzo email quando ti sei registrato per la prima volta con Apple, il tuo account utilizza un indirizzo generato da Apple per Potty Whiz, che termina in @privaterelay.appleid.com, e non il tuo indirizzo personale. L'accesso con il tuo indirizzo email personale creerebbe un nuovo account vuoto.

1. Trova l'indirizzo: apri Accesso con Apple su un iPhone, iPad o Mac, oppure su account.apple.com, e seleziona Potty Whiz.
2. Su Android, accedi con quell'indirizzo, come descritto sopra.
3. Se il codice non ti arriva entro pochi minuti, apri Aiuto, tocca Contattaci e comunicaci l'indirizzo.

Se hai effettuato l'accesso in un altro modo e non vedi i tuoi dati, consulta Accesso al tuo account originale: correggere il metodo di accesso.