Ich habe Probleme beim Anmelden mit Apple (Potty Whiz)

Die Anmeldung mit Apple ist nur auf iPhone und iPad verfügbar. Auf einem Android-Telefon oder -Tablet siehe Unter Android unten.

Unter iPhone oder iPad

Falls die Anmeldung mit Apple nicht funktioniert, trennen Sie Potty Whiz von der Anmeldung mit Apple und versuchen Sie es erneut. Dadurch werden Ihre Daten in Potty Whiz nicht gelöscht.

1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen und tippen Sie dann auf Ihren Namen.
2. Tippen Sie auf Anmeldung mit Apple. Bei neueren Versionen von iOS befindet sich dies unter Anmeldung & Sicherheit.
3. Suchen Sie in der Liste der Apps und Websites nach Potty Whiz und wählen Sie es aus.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Löschen und wählen Sie Nicht mehr verwenden, um Potty Whiz von der Anmeldung mit Apple zu trennen.
5. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie anschließend erneut, sich mit Apple anzumelden.

Unter Android

Falls Sie Ihr Konto mit der Anmeldung über Apple erstellt haben, ist der zuverlässigste Weg zurück, sich erneut über Apple anzumelden – auf einem iPhone oder iPad.

Potty Whiz für Android verfügt über keinen Anmelden mit Apple-Button. Melden Sie sich unter Android stattdessen mit der E-Mail-Adresse an, die Ihre Apple-ID mit Potty Whiz geteilt hat. So gelangen Sie wieder in dasselbe Konto mit Ihren Daten und Ihrem Abonnement:

1. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihren Vornamen, Nachnamen und diese E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
2. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Falls es sich bei dieser E-Mail-Adresse um eine Gmail-Adresse handelt, können Sie auch auf Anmelden mit Google tippen und diese auswählen.

Falls Sie „Meine E-Mail verbergen“ gewählt haben

Falls Sie beim ersten Mal Meine E-Mail verbergen ausgewählt haben, verwendet Ihr Konto eine von Apple für Potty Whiz generierte Adresse, die auf @privaterelay.appleid.com endet, und nicht Ihre eigene E-Mail-Adresse. Die Anmeldung mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse würde ein neues, leeres Konto erstellen.

1. Suchen Sie die Adresse: Öffnen Sie die Anmeldung mit Apple auf einem iPhone, iPad oder Mac oder unter account.apple.com und wählen Sie Potty Whiz aus.
2. Melden Sie sich unter Android wie oben beschrieben mit dieser Adresse an.
3. Falls der Code innerhalb weniger Minuten nicht bei Ihnen ankommt, öffnen Sie Hilfe, tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns die Adresse mit.

Falls Sie sich auf andere Weise angemeldet haben und Ihre Daten nicht sehen, lesen Sie Zugriff auf Ihr ursprüngliches Konto: Korrektur Ihrer Anmeldemethode.