Het ras van uw huisdier wordt weergegeven onder de naam op het hoofdscherm.
U kunt meerdere rassen selecteren voor een raszuivere mix.
Een ras selecteren
- Tik op uw huisdier op het hoofdscherm.
- Tik op de drie puntjes rechtsboven, daarna op Bewerken.
- Controleer of het Soort correct is.
De rassenlijst toont alleen rassen voor die soort.
- Tik onder Ras op Selecteer huisdierras (of op de al gekozen rassen).
- Typ in het zoekvak Zoeken... om het ras te vinden.
- Vink een of meer rassen aan.
Bijvoorbeeld, voor een Pitbull en Labrador mix, vink American Pit Bull Terrier en Labrador Retriever aan.
- Tik op Gereed.
- Tik op Opslaan.
Het ras van uw huisdier niet gevonden?
We voegen regelmatig nieuwe rassen toe.
Als u "Nieuwe rassen synchroniseren..." ziet, wacht dan even tot de nieuwste lijst is geladen.
Als het ras nog steeds ontbreekt, vraag ons om het toe te voegen:
- Tik op Laat het ons weten onder de rassenlijst.
- Typ de naam van het ras, zo specifiek mogelijk.
- Tik op Verzend verzoek.
Het team beoordeelt elk verzoek.
Totdat het ras is toegevoegd, kies het meest vergelijkbare ras, of meerdere rassen voor een mix.
U kunt ook Help vertellen welk ras ontbreekt; het verstuurt het verzoek automatisch voor u.
Problemen oplossen
- De rassenlijst toont verkeerde rassen: controleer eerst het Soort, daarna selecteert u opnieuw de rassen.
- Er is geen knop 'Selecteer huisdierras': we hebben nog geen rassen voor deze soort.
Tik op Laat het ons weten en stuur de naam van het ras.
- "We konden uw verzoek nu niet verzenden": controleer uw internetverbinding en tik opnieuw op Verzend verzoek, of tik op Neem contact met ons op om het via een chat naar ons team te sturen.