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Cómo seleccionar la raza de tu mascota

La raza de tu mascota aparece debajo de su nombre en la pantalla principal. Puedes elegir más de una raza si es mestiza.

Seleccionar una raza

  1. Toca a tu mascota en la pantalla principal.
  2. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego toca Editar.
  3. Asegúrate de que la Especie sea la correcta. La lista de razas solo muestra las razas correspondientes a esa especie.
  4. Bajo Raza, toca Seleccionar raza de mascota (o las razas ya elegidas).
  5. Escribe en el cuadro Buscar... para encontrar la raza.
  6. Marca una o más razas. Por ejemplo, para un cruce de Pit Bull y Labrador, marca American Pit Bull Terrier y Labrador Retriever.
  7. Toca Listo.
  8. Toca Guardar.

¿No encuentras la raza de tu mascota?

Agregamos nuevas razas regularmente. Si ves "Sincronizando nuevas razas de mascotas...", espera un momento a que se cargue la lista más reciente.

Si aún falta la raza, toca Por favor háznoslo saber debajo de la lista de razas. Esto abre un chat con nuestro equipo con un mensaje listo para enviar. Agrega el nombre de la raza, lo más específico posible, y envíalo.

Solución de problemas

  • La lista de razas muestra razas incorrectas: primero verifica la Especie, luego vuelve a seleccionar las razas.
  • No hay un botón de Seleccionar raza de mascota: aún no tenemos razas para esta especie. Toca Por favor háznoslo saber y dinos cuál es la raza.

¿Todavía necesitas ayuda?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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