Cómo rastrear, pagar y deducir recompensas

Los niños ganan una recompensa cuando completan una tarea que incluye una. Puedes ver el saldo de cada persona, pagarla o ajustarla. Para quitar dinero o puntos, por ejemplo como una multa, usa Ajustar saldo (ver abajo). Cada hogar utiliza ya sea asignación (dinero) o puntos. Consulta Cómo elegir entre asignación o puntos.

Agregar una recompensa a una tarea

1. Crea o edita una tarea.
2. Ingresa el Monto de la Recompensa (hogares con asignación) o Puntos (hogares con puntos).
3. Elige el Acumulación de Recompensa:
   • Finalización: se gana toda la recompensa cada vez que se realiza la tarea.
   • Semanal: la recompensa es el total por semana, repartido entre las finalizaciones de esa semana.
4. Toca Guardar.

Por ejemplo, una tarea diaria con una recompensa Semanal de 7,00 gana 1,00 cada día que se realiza. La misma tarea con una recompensa por Finalización de 2,00 gana 2,00 cada vez.

Cómo se ganan las recompensas

• La recompensa se agrega cuando se marcan como completadas todas las tareas de la misma. Si la tarea requiere una foto, también debe agregarse la foto.
• Si una tarea se desmarca o se marca como incompleta, la recompensa se revierte.
• En una tarea Compartida, la recompensa se divide según cuántas tareas marcó cada persona.
• En una tarea Individual, cada persona gana su propia recompensa.
• Solo los miembros con la opción Ganar Recompensas activada ganan algo. Los miembros que agregas tienen esta opción activada. El perfil creado para ti al configurar el hogar la tiene desactivada.

Si falta una recompensa, consulta ¿Por qué mi hijo no ganó una recompensa?.

Ver saldos

1. Toca la pestaña Recompensas. Saldos muestra a todas las personas del hogar con su saldo.
2. Toca a una persona para ver su Saldo Actual y su Actividad Reciente.
3. Toca una entrada en Actividad Reciente para abrir esa tarea y ver qué tareas se realizaron.

Los niños pueden ver los saldos, pero solo un Administrador del Hogar puede pagarlos o ajustarlos.

Pagar una asignación

1. En la pestaña Recompensas, toca a la persona.
2. Toca Elegir acción, luego Liquidar saldo.
3. Si deseas pagar más o menos, cambia el Monto de ajuste.
4. Agrega una Nota (Opcional), como "Pagado en efectivo".
5. Toca Liquidar saldo, luego confirma.

El saldo vuelve a cero. El ajuste solo cambia lo que pagas esta vez, por ejemplo un bono o una deducción.

Canjear puntos por una recompensa

En un hogar con puntos, liquidar significa canjear puntos por una de tus recompensas personalizadas.

1. En la pestaña Recompensas, toca a la persona.
2. Toca Elegir acción, luego Liquidar saldo.
3. En Recompensas disponibles, elige una recompensa.
4. Si les faltan puntos, agrega puntos en ¿Necesitas más puntos?.
5. Revisa el Resumen, agrega una Nota (Opcional) y toca Canjear.
6. Confirma.

El Costo en puntos de la recompensa se resta de su saldo, y el resto permanece. Para configurar recompensas para canjear, consulta Cómo crear recompensas personalizadas.

Deducir o agregar puntos o asignación (multas y bonos)

Usa esto para un bono, o una multa o deducción que no esté vinculada a una tarea, como por comportamiento. La opción dice "Agregar o deducir puntos o asignación sin liquidar". No hay una opción de saldo en el perfil de una persona: está en la pestaña Recompensas.

1. En la pestaña Recompensas, toca a la persona.
2. Toca Elegir acción, luego Ajustar saldo.
3. Usa los botones menos y más para establecer la cantidad.
4. Ingresa una Razón (Obligatoria).
5. Toca Ajustar saldo, luego confirma.

El cambio aparece en Actividad Reciente como un Ajuste de saldo.

Tareas omitidas y solicitudes

• Una tarea puede quitar puntos o dinero si no se realiza a tiempo. Aparece en Actividad Reciente como "Omitida:" y el nombre de la tarea, y puedes tocarla para Justificarla. Consulta Cómo funcionan las penalizaciones por tareas omitidas.
• En un hogar con puntos, los niños pueden pedir una recompensa personalizada, y tú la apruebas o rechazas en sus recompensas. Consulta Cómo los niños piden una recompensa.

Un saldo que las penalizaciones llevaron por debajo de cero aparece en rojo. No hay nada que pagar hasta que vuelva a ser superior a cero.

Ver pagos anteriores

En la pantalla de recompensas de una persona, toca la tarjeta de saldo para abrir el Historial de liquidaciones. Cada entrada muestra la fecha, quién la liquidó, el monto, cualquier ajuste, la nota y si se canjeó una recompensa personalizada.

Solución de problemas

• No hay botón Elegir acción. Solo un Administrador del Hogar puede liquidar o ajustar saldos. Cambia al perfil de un administrador, o consulta Cómo gestionar los miembros de tu hogar.
• "Ganar recompensas está desactivado para este perfil" Toca el mensaje para editar el perfil y activar Ganar recompensas.
• "El ajuste daría como resultado una liquidación negativa. Por favor reduce el ajuste negativo." La deducción es mayor que el saldo.
• "Se requiere una razón para los ajustes de saldo." Completa Razón (Obligatoria) antes de guardar.
• "... debe ... por tareas omitidas, así que aún no hay nada que pagar." Las penalizaciones por tareas omitidas llevaron el saldo por debajo de cero. Espera hasta que gane más, o usa Ajustar saldo.
• "No hay suficientes puntos" La persona no tiene suficientes puntos para esa recompensa. Agrega puntos en ¿Necesitas más puntos?, o elige otra recompensa.
• "No hay recompensas personalizadas disponibles. ¡Pide a tus padres que creen algunas!" Crea primero una recompensa personalizada.