Como funcionam as penalidades por tarefas perdidas

Uma penalidade retira pontos ou dinheiro quando uma tarefa não é concluída no prazo. Ela é definida por tarefa e é um recurso premium.

Definir uma penalidade

Você precisa ser um Gerente do Lar.

1. Crie uma tarefa ou abra uma existente, toque nos três pontos no canto superior direito e toque em Editar.
2. Atribua a tarefa a uma ou mais pessoas.
3. Abaixo da recompensa, insira a Penalidade Se Perdida: pontos em um lar de pontos, ou um valor em um lar com mesada.
4. Toque em Salvar.

A dica abaixo do campo indica quando a tarefa é considerada perdida.

Penalidades não podem ser definidas em tarefas rotativas nem em tarefas que não foram atribuídas a ninguém.

Quando uma tarefa é considerada perdida

• Com uma janela de tempo, a tarefa é considerada perdida se não for concluída quando a janela fechar.
• Sem uma janela de tempo, é considerada perdida se não for concluída até o final do dia.

Para definir uma janela, veja Como definir uma janela de tempo para uma tarefa.

"Concluída" significa que todas as subtarefas foram marcadas como feitas e a foto foi adicionada, se exigida.

Quem perde pontos

• Tarefas individuais: cada pessoa atribuída que não concluiu sua própria cópia.
• Tarefas compartilhadas: todos os atribuídos, se ninguém a concluiu.
• Apenas pessoas com Ganhar Recompensas ativado.

Uma penalidade só conta a partir dos dias após sua definição. Se você alterar a penalidade, o cronograma, as pessoas, as subtarefas, a janela de tempo ou a regra de foto, a contagem reinicia a partir desse momento. Ninguém é cobrado pelos dias anteriores a uma alteração.

O Chore Boss adiciona uma penalidade na próxima vez que um telefone do seu lar for atualizado após a tarefa ter sido perdida, por exemplo, quando alguém abre o app. Tarefas perdidas com mais de uma semana não são cobradas.

O que as crianças veem

A penalidade aparece em Atividades Recentes nas recompensas delas como "Perdida:" e o nome da tarefa. As crianças também recebem uma notificação em seus telefones.

Um saldo pode ficar abaixo de zero. Ele aparece em vermelho, e nada pode ser pago até que volte ao positivo.

Se uma criança concluir uma tarefa perdida com atraso (apenas possível sem janela de tempo), ela ainda ganha a recompensa, mas a penalidade permanece.

Isentar uma tarefa perdida

Você precisa ser um Gerente do Lar.

1. Na aba Recompensas, toque na pessoa.
2. Em Atividades Recentes, toque na penalidade.
3. Toque em Isentar.

Os pontos ou dinheiro são devolvidos, e aquele dia nunca será cobrado novamente.

Solução de problemas

• Não há o campo Penalidade Se Perdida A tarefa é rotativa, ninguém foi atribuído a ela, ou as recompensas estão desativadas no seu lar.
• Uma penalidade não apareceu A tarefa foi concluída no prazo, a ocorrência foi há mais de uma semana ou a penalidade foi definida após o prazo final.
• "... deve ... por tarefas perdidas, então ainda não há nada para pagar." O saldo está abaixo de zero. Aguarde até que eles ganhem mais ou use Ajustar Saldo.