# Почему мои аналитики не обновляются

Автоматические рекомендации формируются примерно раз в день и требуют как минимум 5 новых действий. Потяните вниз на вкладке «Аналитика», чтобы проверить наличие новых рекомендаций, и оставайтесь подключенными к интернету, чтобы действия синхронизировались.

Если ваша аналитика выглядит так же, как и раньше, или вы видите ошибку при нажатии на **Создать**, проверьте пункты ниже.

## Автоматическая аналитика не изменилась

- Новая автоматическая аналитика создаётся примерно раз в день.
- Для неё нужно минимум 5 новых активностей с момента последней аналитики.
- Первая аналитика появляется после полного дня ведения записей.
- Потяните вниз на вкладке **Аналитика**, чтобы проверить наличие новой.
- Ваши активности должны синхронизироваться, прежде чем будут учтены, поэтому открывайте приложение при подключении к интернету.

## Я нажал «Создать», но вкладка выглядит так же

На вкладке **Аналитика** всегда показывается последняя автоматическая аналитика.
Аналитика, которую вы создали через **Создать**, открывается в разделе **История аналитики**.
Нажмите **История**, чтобы увидеть её снова.

## Сообщения об ошибках

- **"Аналитика для этого диапазона дат уже существует. Проверьте историю, чтобы её просмотреть."**
  Вы уже создали аналитику за эти даты.
  Откройте **История** или выберите другие даты перед нажатием на **Создать**.
- **"Запишите ещё несколько активностей, чтобы получить аналитику."**
  За выбранные даты меньше 5 активностей.
  Выберите более длинный период или продолжайте вести записи.
- **"Диапазон дат не должен превышать ... дней. Пожалуйста, выберите более короткий период."**
  Выберите более короткий период.
- **"При обработке вашей аналитики произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже."**
  Проверьте подключение к интернету и повторите попытку через несколько минут.

## Без Premium

Новая аналитика входит в Premium.
Если вы видите **Продолжайте получать аналитику**, значит, вы уже использовали бесплатную аналитику, а новые доступны только с Premium.

Пожалуйста, поделитесь своими отзывами об аналитике, используя смайлики и поле для комментариев под каждой аналитикой.

---

Source: https://www.kidplay.tech/help/my-insights-do-not-refresh?locale=ru