# Por que meus insights não são atualizados

As percepções automáticas são geradas aproximadamente uma vez por dia e precisam de pelo menos 5 novas atividades. Puxe para baixo na aba Insights para verificar se há uma nova, e mantenha-se conectado à internet para que as atividades sejam sincronizadas.

Se o seu insight continuar igual ao anterior, ou se aparecer um erro quando você toca em **Gerar**, verifique os pontos abaixo.

## O insight automático não mudou

- Um novo insight automático é criado aproximadamente uma vez por dia.
- São necessárias pelo menos 5 atividades novas desde o último insight.
- Seu primeiro insight aparece depois de um dia completo de registros.
- Puxe para baixo na aba **Insights** para verificar se há um novo.
- Suas atividades precisam ser sincronizadas antes de serem contadas, então abra o app enquanto estiver conectado à internet.

## Toquei em Gerar, mas a aba continua igual

A aba **Insights** sempre mostra o insight automático mais recente.
Um insight que você cria com **Gerar** é aberto em **Histórico de Insights**.
Toque em **Histórico** para vê-lo novamente.

## Mensagens de erro

- **"Já existe um insight para este intervalo de datas. Verifique o histórico para visualizá-lo."**
  Você já criou um insight para essas datas.
  Abra o **Histórico**, ou escolha datas diferentes antes de tocar em **Gerar**.
- **"Registre mais algumas atividades para obter insights."**
  As datas escolhidas têm menos de 5 atividades.
  Escolha um intervalo maior ou continue registrando.
- **"O intervalo de datas não pode exceder ... dias. Selecione um intervalo menor."**
  Escolha um intervalo menor.
- **"Ocorreu um erro ao processar seus insights. Tente novamente mais tarde."**
  Verifique sua conexão com a internet e tente novamente em alguns minutos.

## Sem Premium

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Se você vir **Continue recebendo insights**, você já usou seu insight gratuito, e novos insights precisam do Premium.

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Source: https://www.kidplay.tech/help/my-insights-do-not-refresh?locale=pt