# Por qué mis análisis no se actualizan

Las estadísticas automáticas se generan aproximadamente una vez al día y necesitan al menos 5 actividades nuevas. Desliza hacia abajo en la pestaña Estadísticas para comprobar si hay una nueva y mantente conectado a Internet para que las actividades se sincronicen.

Si tu análisis se ve igual que antes, o ves un error cuando tocas **Generar**, revisa los puntos siguientes.

## El análisis automático no ha cambiado

- Se crea un nuevo análisis automático aproximadamente una vez al día.
- Necesita al menos 5 actividades nuevas desde el último análisis.
- Tu primer análisis llega después de un día completo de registro.
- Desliza hacia abajo en la pestaña **Información** para buscar uno nuevo.
- Tus actividades deben sincronizarse antes de contar, así que abre la app con conexión a internet.

## Toqué Generar, pero la pestaña se ve igual

La pestaña **Información** siempre muestra el análisis automático más reciente.
Un análisis que creas con **Generar** se abre en **Historial de Análisis**.
Toca **Historial** para volver a verlo.

## Mensajes de error

- **"Ya existe un análisis para este rango de fechas. Consulta el historial para verlo."**
  Ya creaste un análisis para esas fechas.
  Abre **Historial**, o elige fechas diferentes antes de tocar **Generar**.
- **"Registra algunas actividades más para obtener análisis."**
  Las fechas que elegiste tienen menos de 5 actividades.
  Elige un rango más largo o sigue registrando.
- **"El rango de fechas no puede superar ... días. Selecciona un rango más corto."**
  Elige un rango más corto.
- **"Se produjo un error al procesar tus análisis. Inténtalo de nuevo más tarde."**
  Revisa tu conexión a internet e inténtalo de nuevo en unos minutos.

## Sin Premium

Los nuevos análisis forman parte de Premium.
Si ves **Mantén los análisis en marcha**, ya usaste tu análisis gratuito, y los nuevos requieren Premium.

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Source: https://www.kidplay.tech/help/my-insights-do-not-refresh?locale=es