# Fever Whiz에서 로그아웃되었어요

이 휴대폰에서 로그아웃됨" 카드의 로그인 버튼을 홈 화면 상단에서 탭하고, 이전에 사용했던 방법으로 로그인하세요. 기록한 복용량, 체온, 증상이 다시 동기화됩니다.

가끔 아이와 아이의 기록은 그대로 있는데 한 휴대폰에서만 Fever Whiz가 로그아웃되는 경우가 있어요.
이런 일은 새 휴대폰을 사용하거나 백업에서 휴대폰을 복원한 후에 자주 발생합니다.
로그아웃된 상태에서는 기록하는 투약, 체온, 증상이 다른 기기나 함께 돌보는 가족과 동기화되지 않아요.
이전에 사용한 방법으로 다시 로그인하면 모든 기록이 돌아옵니다.

## 확인 방법

홈 화면 상단에 **이 휴대폰에서 로그아웃되었습니다**라고 적힌 카드가 보입니다.
같은 카드가 메뉴(홈 화면의 톱니바퀴 아이콘)에서도 **로그인** 대신 표시됩니다.
다시 로그인할 때까지 카드는 계속 표시됩니다.

## 다시 로그인하는 방법

1. 카드에서 이전에 사용한 방법의 버튼을 탭하세요. 예를 들어 **Apple로 로그인**, **Google로 로그인** 또는 **이메일로 로그인**이 있습니다.
   카드에는 사용했던 이메일이 대부분 가려진 상태로 표시됩니다.
2. 이메일로 로그인했다면, 저희가 이메일로 보내 드린 6자리 코드를 입력하세요.
3. 기록이 다시 동기화됩니다.

카드에 **이전에 사용한 방법으로 로그인하면 모든 기록이 돌아옵니다.**라고 나오면 **로그인**을 탭하고 처음 사용했던 방법을 선택하세요.
어떤 방법인지 확실하지 않다면 **어떤 방법을 사용했나요?**를 탭하세요.

## 다른 계정으로 로그인한 경우

이전과 다른 방법으로 로그인하면 새로운 빈 계정이 열릴 수 있어요.
그런 경우 Fever Whiz가 먼저 **이전에 사용한 계정이 아닙니다**라고 묻습니다.

- **그 계정 사용하기**를 탭하면 원래 계정으로 돌아가 로그인합니다.
  로그아웃된 동안 기록한 내용은 모두 그대로 남아 있습니다.
- 새 계정을 정말 사용하고 싶은 경우에만 **이 계정 유지하기**를 탭하세요.
  데이터는 원래 계정에 그대로 남습니다.

잘못된 계정으로 이미 로그인했다면 [원래 계정 접근하기: 로그인 방법 바로잡기](https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=ko)를 참고하세요.

## 문제 해결

- **"이 기기에서는 지금 Apple로 로그인할 수 없습니다."**: 휴대폰 설정에서 Apple ID에 로그인되어 있는지 확인하거나, **다른 로그인 방법 사용**을 탭한 후 이메일로 로그인하세요.
- **"Fever Whiz에 연결할 수 없습니다. 연결 상태를 확인하고 다시 시도하세요."**: Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결한 후 다시 시도하세요.
- **"코드가 만료되었습니다. 새 코드를 보내고 다시 시도하세요."**: **새 코드 발송**을 탭하고 가장 최근에 받은 이메일을 사용하세요.
- **"저희 쪽에서 문제가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도하거나 문의하세요."**: 1분 정도 기다렸다가 다시 시도하거나 **문의하기**를 탭하세요.
- **다시 로그인한 후 프리미엄 기능이 잠겨 있는 경우:** Fever Whiz를 닫았다가 다시 여세요.
  여전히 잠겨 있다면 **설정**을 열고 **Fever Whiz Premium**을 탭한 후 **이전 구매 복원**을 탭하세요.
- **여전히 로그인할 수 없는 경우:** 홈 화면의 말풍선 아이콘을 탭하여 **도움말**을 열고 **문의하기**를 탭하세요.
  처음 로그인했던 이메일 주소를 알려 주세요.

---

Source: https://www.kidplay.tech/help/i-was-signed-out-of-fever-whiz?locale=ko