# 我已登录，但看不到我的数据

您的数据会在登录后加载，请稍等一分钟。如果仍然缺失，请检查您是否使用首次登录时的电子邮件地址，然后在“我的账户”下重新同步。

登录后，您的数据会在后台下载。
如果一分钟后数据仍未出现，请按顺序检查以下几项。

1. **检查您登录时使用的电子邮件。**
   您的数据属于与某个电子邮件地址关联的账户。
   使用不同的电子邮件会打开另一个空账户。
   在应用中打开您的账户，即可查看当前登录所用的电子邮件。
2. **检查您的登录方式。**
   如果您使用了**通过 Apple 登录**并选择了“隐藏我的邮箱”，Apple 会为应用提供另一个地址，这会打开一个单独的空账户。
   请先退出登录，然后使用您最初使用的电子邮件登录。
   请参阅[如何找回您的原始账户](https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=zh)。
3. **确认您仍处于登录状态。**
   如果您看到**您已在此手机上退出登录**，请点击该卡片上的登录按钮。
4. **重新同步您的数据。**
   在 Doggy Time、Potty Whiz 和 Fever Whiz 中，打开**我的账户**，在**同步**下勾选**重新同步所有数据**，然后点击旁边的同步按钮。
   请保持应用打开，直到同步完成。
5. **询问邀请您的人。**
   如果您加入的是他人的账户，对方会决定您可以查看哪些宠物或孩子的数据。

仍然找不到？请在应用中打开**帮助**，然后点击**联系我们**。
请告诉我们您登录时使用的电子邮件。

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Source: https://www.kidplay.tech/help/i-signed-in-but-i-don-t-see-my-data?locale=zh