# Como entrar

Abra o menu do aplicativo ou as Configurações e toque em Entrar, depois escolha Entrar com Apple, Entrar com Google ou seu e-mail. O login por e-mail envia um código de 6 dígitos para verificação.

Você pode usar o aplicativo sem uma conta.
Entrar faz backup dos seus dados e os mantém iguais em todos os seus telefones e para todas as pessoas com quem você compartilha.

## Começar

Abra o menu do aplicativo ou **Configurações** e toque em **Entrar**.
Em seguida, escolha uma das três formas de entrar.

## Entrar com Apple

Disponível apenas no iPhone e no iPad.

1. Toque em **Entrar com Apple** e siga as etapas da Apple.
2. Se for solicitado **Qual é o seu nome?**, digite seu primeiro e último nome e toque em **Continuar**.

Se você já tem uma conta com seu próprio email, escolha compartilhar seu email com a Apple, e não **Ocultar Meu Email**.
O Ocultar Meu Email fornece ao aplicativo um endereço diferente, o que abre uma segunda conta, vazia.

## Entrar com Google

1. Toque em **Entrar com Google** e escolha sua conta do Google.
2. Se for solicitado **Qual é o seu nome?**, digite seu primeiro e último nome e toque em **Continuar**.

## Entrar com seu email

Não há senha para lembrar.

1. Digite seu **Nome**, **Sobrenome** e **Endereço de Email**, e depois toque em **Continuar**.
2. Verifique seu email para encontrar um código de 6 dígitos.
3. Digite o código em **Código de Verificação** e depois toque em **Continuar**.

Se você é novo, isso cria sua conta.
Se você já tem uma conta com esse email, ela será aberta.

## Use sempre o mesmo email

Sua conta pertence ao seu endereço de email.
Qualquer forma de entrar que use o mesmo email abre a mesma conta.
Um email diferente abre outra conta, vazia.

Se o aplicativo mostrar **Esta não é a conta que usou anteriormente**, toque em **Usar essa conta** para voltar à sua conta original.
Veja [Como voltar à sua conta original](https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=pt).

## Solução de problemas

- **Nenhum código no seu email:** verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico e aguarde um minuto.
  Depois, toque em **Reenviar**.
- **"Esse código não está correto."** ou **"Esse código expirou."**: somente o código mais recente funciona.
  Toque em **Enviar um novo código** e use o email mais recente.
- **Email errado:** toque em **Start Over** e digite-o novamente.
- **Uma mensagem sobre verificar sua conexão:** conecte-se ao Wi-Fi ou aos dados móveis e tente novamente.
- **"Entrar com Apple não está disponível neste dispositivo no momento."**: verifique se você está conectado à sua Conta Apple nas Configurações do seu telefone ou entre com email.
- **"Entrar com Google não está disponível neste dispositivo no momento."**: tente novamente em instantes ou entre com email.
- **Ainda com problemas:** abra **Ajuda** no aplicativo e toque em **Contact us**.
  Informe-nos o email com o qual você quer entrar.

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Source: https://www.kidplay.tech/help/how-to-sign-in?locale=pt