# Hoe je inlogt

Open het menu van de app of Instellingen en tik op Inloggen, kies vervolgens Inloggen met Apple, Inloggen met Google of je e-mailadres. Bij inloggen met e-mail wordt een 6-cijferige code verzonden ter controle.

Je kunt de app gebruiken zonder account.
Inloggen maakt een back-up van je gegevens en zorgt dat ze hetzelfde blijven op al je telefoons en voor iedereen met wie je deelt.

## Start

Open het menu van de app of **Instellingen** en tik op **Inloggen**.
Kies daarna een van de drie manieren om in te loggen.

## Inloggen met Apple

Beschikbaar op alleen iPhone en iPad.

1. Tik op **Inloggen met Apple** en volg de stappen van Apple.
2. Als je wordt gevraagd **Hoe heet je?**, vul je voor- en achternaam in en tik daarna op **Doorgaan**.

Als je al een account hebt met je eigen e-mailadres, kies dan om je e-mailadres met Apple te delen, en niet **Verberg mijn e-mail**.
Verberg mijn e-mail geeft de app een ander adres, waardoor er een tweede, leeg account wordt geopend.

## Inloggen met Google

1. Tik op **Inloggen met Google** en kies je Google-account.
2. Als je wordt gevraagd **Hoe heet je?**, vul je voor- en achternaam in en tik daarna op **Doorgaan**.

## Inloggen met je e-mail

Er is geen wachtwoord om te onthouden.

1. Vul je **Voornaam**, **Achternaam** en **E-mailadres** in en tik daarna op **Doorgaan**.
2. Controleer je e-mail voor een code van 6 cijfers.
3. Vul de code in onder **Verificatiecode** en tik daarna op **Doorgaan**.

Als je nieuw bent, wordt hiermee je account aangemaakt.
Als je al een account hebt met dat e-mailadres, wordt dat account geopend.

## Gebruik elke keer hetzelfde e-mailadres

Je account hoort bij je e-mailadres.
Elke inlogmethode die hetzelfde e-mailadres gebruikt, opent hetzelfde account.
Een ander e-mailadres opent een ander, leeg account.

Als de app zegt **Dit is niet het account dat je eerder hebt gebruikt**, tik dan op **Dat account gebruiken** om terug te gaan naar je oorspronkelijke account.
Zie [Hoe je terugkomt bij je oorspronkelijke account](https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=nl).

## Problemen oplossen

- **Geen code in je e-mail:** controleer je spam- of ongewenste-mapje en wacht een minuut.
  Tik daarna op **Opnieuw Verzenden**.
- **"That code isn't right."** of **"That code has expired."**: alleen de nieuwste code werkt.
  Tik op **Stuur een nieuwe code** en gebruik de nieuwste e-mail.
- **Verkeerd e-mailadres:** tik op **Opnieuw Beginnen** en voer het opnieuw in.
- **Een melding over het controleren van je verbinding:** maak verbinding met wifi of mobiele data en probeer het opnieuw.
- **"Sign in with Apple isn't available on this device right now."**: controleer of je bent ingelogd op je Apple-account in de Instellingen van je telefoon, of log in met e-mail.
- **"Sign in with Google isn't available on this device right now."**: probeer het over even opnieuw, of log in met e-mail.
- **Nog steeds vast:** open **Help** in de app en tik op **Neem contact op**.
  Vertel ons het e-mailadres waarmee je wilt inloggen.

---

Source: https://www.kidplay.tech/help/how-to-sign-in?locale=nl