# サインインの方法

アプリのメニューまたは設定を開き、「サインイン」をタップしてから、「Appleでサインイン」「Googleでサインイン」、またはメールアドレスを選択してください。メールでのサインインでは、確認用の6桁のコードが送信されます。

アカウントがなくてもアプリを使用できます。
サインインすると、データがバックアップされ、すべてのスマートフォンや共有相手の間で同じ内容に保たれます。

## 開始

アプリのメニューまたは**設定**を開き、**サインイン**をタップします。
その後、3つのサインイン方法のいずれかを選択してください。

## Appleでサインイン

iPhoneおよびiPadでのみ利用できます。

1. **Appleでサインイン**をタップし、Appleの手順に従います。
2. **お名前を教えてください**と表示された場合は、名と姓を入力してから**続ける**をタップします。

ご自身のメールアドレスでアカウントをお持ちの場合は、**Hide My Email**ではなく、メールアドレスをAppleと共有することを選択してください。
Hide My Emailを使用すると、アプリに別のアドレスが渡され、中身が空の別のアカウントが開かれてしまいます。

## Googleでサインイン

1. **Googleでサインイン**をタップし、Googleアカウントを選択します。
2. **お名前を教えてください**と表示された場合は、名と姓を入力してから**続ける**をタップします。

## メールアドレスでサインイン

パスワードを覚える必要はありません。

1. **名**、**姓**、**メールアドレス**を入力し、**続ける**をタップします。
2. メールを確認し、6桁のコードを探します。
3. **認証コード**の欄にコードを入力し、**続ける**をタップします。

まだアカウントをお持ちでない場合は、このときアカウントが作成されます。
そのメールアドレスのアカウントがすでにある場合は、そのアカウントが開かれます。

## 毎回同じメールアドレスを使用する

お客様のアカウントは、メールアドレスに紐づいています。
同じメールアドレスを使用するサインイン方法であれば、どれを選んでも同じアカウントが開かれます。
別のメールアドレスを使用すると、中身が空の別のアカウントが開かれます。

アプリに**以前使用したアカウントと異なります**と表示された場合は、**そのアカウントを使用する**をタップすると、元のアカウントに戻れます。
詳しくは[元のアカウントに戻る方法](https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=ja)をご覧ください。

## トラブルシューティング

- **メールにコードが届かない場合:** 迷惑メールフォルダを確認し、1分ほど待ってください。
  その後、**再送信**をタップします。
- **「コードが正しくありません。」**または**「このコードは有効期限が切れています。」**: 届いた最新のコードのみ有効です。
  **新しいコードを送信**をタップし、最新のメールに記載されたコードを使用してください。
- **メールアドレスが間違っている場合:** **最初からやり直す**をタップし、メールアドレスを入力し直してください。
- **接続を確認するよう表示された場合:** Wi-Fiまたはモバイルデータに接続してから、もう一度お試しください。
- **「Appleでのサインインは、現在このデバイスでご利用いただけません。」**: スマートフォンの設定でAppleアカウントにサインインしているかご確認いただくか、メールアドレスでサインインしてください。
- **「Googleでのサインインは、現在このデバイスでご利用いただけません。」**: しばらくしてから再度お試しいただくか、メールアドレスでサインインしてください。
- **解決しない場合:** アプリで**ヘルプ**を開き、**お問い合わせ**をタップしてください。
  サインインに使用したいメールアドレスをお知らせください。

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Source: https://www.kidplay.tech/help/how-to-sign-in?locale=ja