# Come accedere

Apri il menu dell'app o le Impostazioni e tocca Accedi, quindi scegli Accedi con Apple, Accedi con Google o la tua email. L'accesso tramite email invia un codice a 6 cifre per la verifica.

Puoi usare l'app senza un account.
Accedere permette di salvare i tuoi dati e di mantenerli uguali su tutti i tuoi telefoni e per tutte le persone con cui condividi.

## Inizio

Apri il menu dell'app oppure **Impostazioni** e tocca **Accedi**.
Poi scegli uno dei tre modi per accedere.

## Accedi con Apple

Disponibile solo su iPhone e iPad.

1. Tocca **Accedi con Apple** e segui i passaggi di Apple.
2. Se ti viene chiesto **Come ti chiami?**, inserisci nome e cognome, quindi tocca **Continua**.

Se hai già un account con la tua email, scegli di condividere la tua email con Apple, non **Nascondi la mia email**.
Nascondi la mia email assegna all'app un indirizzo diverso, che apre un secondo account vuoto.

## Accedi con Google

1. Tocca **Accedi con Google** e scegli il tuo account Google.
2. Se ti viene chiesto **Come ti chiami?**, inserisci nome e cognome, quindi tocca **Continua**.

## Accedi con la tua email

Non c'è nessuna password da ricordare.

1. Inserisci il tuo **Nome**, il tuo **Cognome** e il tuo **Indirizzo Email**, quindi tocca **Continua**.
2. Controlla la tua email per un codice di 6 cifre.
3. Inserisci il codice in **Codice di Verifica**, quindi tocca **Continua**.

Se sei un nuovo utente, questo crea il tuo account.
Se hai già un account con quell'email, lo apre.

## Usa sempre la stessa email

Il tuo account è collegato al tuo indirizzo email.
Ogni modo di accesso che usa la stessa email apre lo stesso account.
Una email diversa apre un account diverso e vuoto.

Se l'app dice **Questo non è l'account che hai usato in precedenza**, tocca **Usa quell'account** per tornare al tuo account originale.
Vedi [Come tornare al tuo account originale](https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=it).

## Risoluzione dei problemi

- **Nessun codice nella tua email:** controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata e attendi un minuto.
  Poi tocca **Invia di nuovo**.
- **"Il codice non è corretto."** oppure **"Il codice è scaduto."**: funziona solo il codice più recente.
  Tocca **Invia un nuovo codice** e usa l'email più recente.
- **Email sbagliata:** tocca **Ricomincia** e inseriscila di nuovo.
- **Messaggio sul controllo della connessione:** connettiti al Wi-Fi o ai dati mobili e riprova.
- **"Accedi con Apple non è disponibile su questo dispositivo in questo momento."**: controlla di aver effettuato l'accesso al tuo Account Apple nelle Impostazioni del telefono, oppure accedi con l'email.
- **"Accedi con Google non è disponibile su questo dispositivo in questo momento."**: riprova tra poco oppure accedi con l'email.
- **Ancora bloccato:** apri **Aiuto** nell'app e tocca **Contattaci**.
  Dicci l'email con cui vuoi accedere.

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Source: https://www.kidplay.tech/help/how-to-sign-in?locale=it