# Cómo iniciar sesión

Abre el menú o Ajustes de la app, toca Iniciar sesión y elige Iniciar sesión con Apple, Iniciar sesión con Google o tu correo electrónico. El inicio de sesión por correo electrónico envía un código de 6 dígitos para verificar.

Puedes usar la aplicación sin una cuenta.
Iniciar sesión guarda una copia de seguridad de tus datos y los mantiene iguales en todos tus teléfonos y para todas las personas con las que compartes.

## Inicio

Abre el menú de la aplicación o **Settings** y toca **Iniciar Sesión**.
Luego elige una de tres formas de iniciar sesión.

## Iniciar sesión con Apple

Disponible solo en iPhone y iPad.

1. Toca **Iniciar sesión con Apple** y sigue los pasos de Apple.
2. Si te preguntan **¿Cómo te llamas?**, escribe tu nombre y apellido, y luego toca **Continuar**.

Si ya tienes una cuenta con tu propio correo electrónico, elige compartir tu correo con Apple, no **Hide My Email**.
Hide My Email da a la aplicación una dirección diferente, lo que abre una segunda cuenta vacía.

## Iniciar sesión con Google

1. Toca **Iniciar sesión con Google** y elige tu cuenta de Google.
2. Si te preguntan **¿Cómo te llamas?**, escribe tu nombre y apellido, y luego toca **Continuar**.

## Iniciar sesión con tu correo electrónico

No hay contraseña que recordar.

1. Escribe tu **Nombre**, **Apellido** y **Email Address**, y luego toca **Continuar**.
2. Revisa tu correo electrónico para ver un código de 6 dígitos.
3. Escribe el código en **Código de Verificación**, y luego toca **Continuar**.

Si eres nuevo, esto crea tu cuenta.
Si ya tienes una cuenta con ese correo, la abre.

## Usa el mismo correo electrónico siempre

Tu cuenta pertenece a tu dirección de correo electrónico.
Cualquier forma de iniciar sesión que use el mismo correo abre la misma cuenta.
Un correo diferente abre una cuenta distinta y vacía.

Si la aplicación dice **Esta no es la cuenta que usaste antes**, toca **Usar esa cuenta** para volver a tu cuenta original.
Consulta [Cómo volver a tu cuenta original](https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=es).

## Solución de problemas

- **No hay código en tu correo:** revisa tu carpeta de spam o correo no deseado y espera un minuto.
  Luego toca **Reenviar**.
- **"That code isn't right."** o **"That code has expired."**: solo funciona el código más reciente.
  Toca **Enviar un nuevo código** y usa el correo más reciente.
- **Correo incorrecto:** toca **Empezar de Nuevo** e introdúcelo otra vez.
- **Un mensaje sobre revisar tu conexión:** conéctate a Wi-Fi o a datos móviles e inténtalo de nuevo.
- **"Sign in with Apple isn't available on this device right now."**: revisa que hayas iniciado sesión en tu Apple Account en los Ajustes de tu teléfono, o inicia sesión con correo electrónico.
- **"Sign in with Google isn't available on this device right now."**: inténtalo de nuevo en un momento, o inicia sesión con correo electrónico.
- **Sigues atascado:** abre **Ayuda** en la aplicación y toca **Contact us**.
  Indícanos el correo con el que quieres iniciar sesión.

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Source: https://www.kidplay.tech/help/how-to-sign-in?locale=es