# Come annullare un abbonamento o richiedere un rimborso

Apple o Google gestiscono annullamenti e rimborsi, quindi annulla l'abbonamento nelle Impostazioni dell'iPhone alla voce Abbonamenti oppure in Google Play, non eliminando l'app. Mantieni Premium fino alla fine del periodo.

Gli abbonamenti sono fatturati da Apple o Google, quindi annulli o richiedi un rimborso tramite loro.
Eliminare l'app o il tuo account non annulla il tuo abbonamento.

## Visualizza il tuo abbonamento nell'app

Se paghi per Premium, apri il menu dell'app e tocca **Sbloccato!** per visualizzare e gestire il tuo abbonamento.
Se un'altra persona nel tuo account paga, solo lei può annullarlo.

## Annulla su iPhone o iPad

1. Apri **Impostazioni** e tocca il tuo nome.
2. Tocca **Abbonamenti**.
3. Tocca l'abbonamento dell'app, poi **Cancel Subscription**.

Vedi [Annullare un abbonamento da Apple](https://support.apple.com/en-us/118428).

## Annulla su Android

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Vai ai tuoi abbonamenti in Google Play.
3. Tocca l'abbonamento dell'app, poi **Cancel subscription**.

Vedi [Annullare, sospendere o modificare un abbonamento su Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481).

## Dopo l'annullamento

Manterrai Premium fino alla fine del periodo pagato.
Per evitare di essere addebitato dopo una prova gratuita, annulla prima che la prova termini.

Al termine del periodo, manterrai tutto ciò che hai registrato e nulla verrà eliminato.
Le persone nel tuo account resteranno al suo interno e perderanno le funzioni Premium che avevano tramite il tuo piano.
Se ti abboni di nuovo in seguito, tutti riotterranno Premium immediatamente.

## Richiedi un rimborso

- **Apple:** richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com.
  Vedi [Richiedere un rimborso ad Apple](https://support.apple.com/en-us/118223).
- **Google Play:** vedi [Norme di rimborso di Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/2479637).
  Se Google non può aiutarti, apri **Help** nell'app e tocca **Contattaci**.

Apple decide sui rimborsi per gli acquisti dall'App Store e noi non possiamo rimborsarli per tuo conto.

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Source: https://www.kidplay.tech/help/how-to-cancel-a-subscription-or-get-a-refund?locale=it