# 我可以找回已删除的宠物吗？

可以。点击齿轮图标，点按「已删除的宠物」，选择您的宠物，然后在「恢复」下点按「请求支持」。其记录会恢复，但提醒需要重新设置。

是的。
删除宠物时，其记录会被保留，我们的支持团队可以连同所有记录一并恢复该宠物。
提醒不会恢复，因此您需要重新设置。

## 请我们恢复宠物

1. 点击主屏幕右上角的齿轮图标。
2. 点按**已删除的宠物**。
   只有在删除过宠物后，此选项才会出现。
3. 点按您想恢复的宠物。
4. 在**恢复**及您宠物名字下方，点按**请求支持**。
5. 发送弹出的消息。
   消息中已包含您宠物的详细信息。

支持团队恢复宠物后，宠物会再次显示在主屏幕上。

## 谁删除了我的宠物？

**已删除的宠物**会显示每只宠物的删除时间及删除者，例如「2026年10月12日由您删除」。

## 隐藏宠物而不删除

如果您只是不想在主屏幕上看到某只宠物，请改为归档。
您随时可以自行取消归档，且不会丢失任何内容。
请参阅[如何归档宠物或将宠物标记为已离世](https://www.kidplay.tech/help/how-to-manage?locale=zh)。

## 故障排除

- **我在菜单中看不到「已删除的宠物」。**
  此账户上没有删除过宠物，或者此手机尚未同步。
  如果宠物丢失且未列出，请参阅[如何修复丢失的数据或同步到新手机](https://www.kidplay.tech/help/i-have-missing-data-or-my-app-is-not-updated?locale=zh)。
- **您请求后，宠物仍然丢失。**
  在应用中打开**帮助**，然后点按**联系我们**。
  请告诉我们您宠物的名字以及您登录所用的电子邮件。

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Source: https://www.kidplay.tech/help/can-i-get-back-a-pet-i-deleted?locale=zh