# Можно ли вернуть удалённого питомца?

Да. Откройте значок шестерёнки, нажмите Deleted Pets, выберите питомца и нажмите Ask Support в разделе Bring back. Записи вернутся, но напоминания нужно настроить заново.

Да.
Когда вы удаляете питомца, его записи сохраняются, и наша служба поддержки может вернуть питомца со всеми записями.
Напоминания не возвращаются, поэтому их нужно будет настроить заново.

## Попросить нас вернуть питомца

1. Нажмите значок шестерёнки в правом верхнем углу главного экрана.
2. Нажмите **Deleted Pets**.
   Этот пункт появляется только после того, как питомец был удалён.
3. Нажмите на питомца, которого хотите вернуть.
4. В разделе **Bring back** и имени вашего питомца нажмите **Ask Support**.
5. Отправьте сообщение, которое откроется.
   В нём уже указаны данные о вашем питомце.

Как только поддержка восстановит питомца, он снова появится на главном экране.

## Кто удалил моего питомца?

**Deleted Pets** показывает, когда был удалён каждый питомец и кем, например: «Удалено 12 окт. 2026 г. вами».

## Скрыть питомца без удаления

Если вы просто не хотите видеть питомца на главном экране, вместо удаления архивируйте его.
Вы можете разархивировать его самостоятельно в любое время, ничего не теряется.
См. [Как архивировать питомца или отметить питомца как умершего](https://www.kidplay.tech/help/how-to-manage?locale=ru).

## Устранение неполадок

- **Я не вижу Deleted Pets в меню.**
  На этом аккаунте не было удалено ни одного питомца или этот телефон ещё не синхронизировался.
  Если питомец пропал и не отображается в списке, см. [Как исправить пропавшие данные или синхронизировать данные на новом телефоне](https://www.kidplay.tech/help/i-have-missing-data-or-my-app-is-not-updated?locale=ru).
- **Питомец всё ещё пропал после вашего обращения.**
  Откройте **Help** в приложении и нажмите **Связаться с нами**.
  Сообщите нам имя питомца и адрес электронной почты, с которым вы входите.

---

Source: https://www.kidplay.tech/help/can-i-get-back-a-pet-i-deleted?locale=ru