# 삭제한 반려동물을 되돌릴 수 있나요?

네. 톱니바퀴 아이콘을 열고 삭제된 반려동물을 탭한 다음, 반려동물을 선택하고 복원 아래의 지원팀에 요청하기를 탭하세요. 기록은 돌아오지만 알림은 다시 설정해야 합니다.

네.
반려동물을 삭제하면 기록은 보관되며, 지원팀이 해당 반려동물을 모든 기록과 함께 되돌려 줄 수 있습니다.
알림은 돌아오지 않으므로 다시 설정해야 합니다.

## 반려동물 복원 요청하기

1. 메인 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭하세요.
2. **삭제된 반려동물**을 탭하세요.
   반려동물을 삭제한 후에만 표시됩니다.
3. 되돌리고 싶은 반려동물을 탭하세요.
4. **복원** 및 반려동물 이름 아래에서 **지원팀에 요청하기**를 탭하세요.
5. 열리는 메시지를 보내세요.
   메시지에는 이미 반려동물의 세부 정보가 포함되어 있습니다.

지원팀이 반려동물을 복원하면 메인 화면에 다시 나타납니다.

## 누가 반려동물을 삭제했나요?

**삭제된 반려동물**에서는 각 반려동물이 언제, 누구에 의해 삭제되었는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 "2026년 10월 12일에 본인이 삭제함"과 같이 표시됩니다.

## 삭제하지 않고 숨기기

메인 화면에서 반려동물을 보이지 않게 하고 싶다면 대신 보관하세요.
언제든 직접 보관을 해제할 수 있으며, 아무것도 잃지 않습니다.
[반려동물을 보관하거나 사망 처리하는 방법](https://www.kidplay.tech/help/how-to-manage?locale=ko)을 참고하세요.

## 문제 해결

- **메뉴에 삭제된 반려동물이 보이지 않아요.**
  이 계정에서 삭제된 반려동물이 없거나, 이 휴대폰이 아직 동기화되지 않았을 수 있습니다.
  반려동물이 없고 목록에도 나타나지 않는다면 [누락된 데이터를 복구하거나 새 휴대폰으로 동기화하는 방법](https://www.kidplay.tech/help/i-have-missing-data-or-my-app-is-not-updated?locale=ko)을 참고하세요.
- **요청한 후에도 반려동물이 여전히 없어요.**
  앱에서 **도움말**을 열고 **문의하기**를 탭하세요.
  반려동물 이름과 로그인에 사용하는 이메일을 알려주세요.

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Source: https://www.kidplay.tech/help/can-i-get-back-a-pet-i-deleted?locale=ko