# Как вернуться к исходному аккаунту

Выйдите из аккаунта, нажмите «Войти» и войдите с той же почтой, которую использовали раньше, например через Sign in with Apple, Sign in with Google или по email и 6-значному коду. Ваши данные и подписка вернутся вместе с ним.

Ваш аккаунт привязан к адресу электронной почты, с которым вы входили.
Вход с другой почтой открывает второй, пустой аккаунт, без ваших данных и вашей подписки.
Вот как найти адрес, который вы использовали, и вернуться к исходному аккаунту.

## Какую почту я использовал?

- **Вы входили по email:** найдите во входящих письмо с 6-значным кодом входа, который мы вам отправили.
- **Вы входили через Apple:** на iPhone откройте **Настройки**, нажмите на своё имя, затем **Войти через Apple**, и выберите приложение.
  Там будет показан адрес, который получило приложение.
  Если он заканчивается на @privaterelay.appleid.com, вы выбрали функцию «Скрыть мой email».
- **Вы входили через Google:** это адрес Gmail или Google, который вы выбрали.
- **Всё ещё вошли на другом телефоне?** Откройте там свой аккаунт в приложении, чтобы увидеть адрес.

## Как вернуться к исходному аккаунту

1. Выйдите из аккаунта, в котором вы сейчас находитесь.
2. Нажмите **Войти**.
3. Войдите с адресом электронной почты вашего исходного аккаунта.
   Подойдёт любой способ, главное, чтобы адрес был тот же:
   - **Войти через Apple** (только на iPhone и iPad), если раньше вы входили так.
   - **Войти через Google**, если адрес — ваш адрес Google.
   - Ваше имя и адрес электронной почты, затем **Продолжить** и 6-значный код, который мы отправим вам по email.
4. Проверьте, что ваши данные и подписка вернулись.

Если приложение показывает **Это не тот аккаунт, который вы использовали раньше**, нажмите **Использовать тот аккаунт**.

## Дальше

- Всегда входите с одним и тем же адресом электронной почты.
- При использовании **Войти через Apple** не выбирайте «Скрыть мой email», если ваш аккаунт привязан к вашей собственной почте.

## Что будет с другим аккаунтом?

Другой аккаунт останется как есть и не изменит ваш исходный аккаунт.
Всё, что вы добавили, пока были в нём, останется в этом аккаунте.

## Решение проблем

- **Нет кода в почте:** проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта», подождите минуту, затем нажмите **Отправить повторно**.
- **Код не работает:** действует только самый новый код.
  Используйте самое новое письмо или нажмите **Начать заново** и попробуйте снова.
- **Всё равно не получается войти:** откройте **Помощь** в приложении и нажмите **Связаться с нами**.
  Сообщите нам адрес вашего исходного аккаунта или адреса, которые вы могли использовать.

---

Source: https://www.kidplay.tech/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=ru